Arçelik Mikrodalga Fırın Isıtma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti


Arçelik bayiden sıfır aldığım MD 211 mikrodalga fırın yeterince iyi ısıtmıyor. Merkezi aradığımda iade veya değişim olmadığını, arızası varsa tamir edileceğini söylüyorlar. Sıfır aldığım mikrodalga fırının tamir edileceği söyleniyor. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu belirttiğimde, sistem bunu desteklemiyor yanıtını alıyorum ve tüketici haklarının göz ardı edildiğini düşünüyorum. Bu durumun Arçelik tarafından yapıldığına inanamıyorum; çünkü eskiden böyle değildi. Murat D*****, 0536*****66
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi









E Arçelik ne yaptın. Alacaktım vazgeçtim:l