to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Makinenin Sürekli Arızalanması
Gelişme
Her müşteri hizmetlerini aradığımda Genel merkeze dahil olmak üzere servis gelsin değişim ona göre karar verirsin deniliyor ve servis geldiğinde değişime karar verilmesine rağmen bölgeye talep açmasına rağmen olumsuz sonuç alıyorum çamaşır makinesinde halen giderilmeyen sorunlar mevcuttur Dün serbest geldi baktı Bu sefer de kartı değişecek makinenin Ben ürünün değişimini istiyorum parça değişimi istemiyorum ilgili birimlerin artık ilgilenmesini istiyorum Gerçekten çok mağdur edildim Şu an makinesiz bir durumdayım çamaşır makinesinin garantisi olmasına rağmen ve defalarca parça değişmesine rağmen ürünün değişimini kabul etmiyorlar yasal olan hakkım çamaşır makinenin değiştirilmesidir yetkili birim kim varsa artık ilgilensin
Makinenin arızalanmadığı yeri kalmadı, düşününki kalkıp çamaşır atacaksınız her çamaşırda mutlaka bir arızalanma yapması 2yıldır bu makineyle verdiğim mücadeleden çok yoruldum değişim için çok uğraştım her defasında yokuşa sürdüler makinenin değişmeyen bir aksamı yok buna rağmen düzen tutmuyor değişim istiyorum helak etmiyorum verdiğim parayı çok mağdur edildim Arçelik yüzünden
2 sene önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden itibaren üründe sürekli sıkıntılar başladı. Firma ile görüşüp ürünün değişimini istedim fakat değişimi kabul etmediler. Aldığım günden beri üründe değişmedik parça kalmadı. Bu süre içerisinde gerçekten müşteri olarak çok mağdur edildim. Şu gün olmuş halen parça değişimi yapılıyor. Diretmeme rağmen ürünün değişimi yokuşa sürülüyor. Üründe 5 parça değişti: makinenin kayışı, amortisörü, emniyet kilidi, 2 defa deterjan hazne kutusu vs. Şu anda da makinem sıkmıyor. Aramaktan ve servis çağırmaktan yoruldum. Hayatımdaki en büyük yanlış Arçelik tercih etmem oldu. Bir daha asla kapımdan geçirmem. Bu konuda beni gerçekten çok yanılttılar. Yazıklar olsun Arçelik gibi büyük sandığım firmaya. Benim için koskoca bir hayal kırıklığısın Arçelik.
2022 Arçelik çamaşır makinesi aldım. Aldığım hafta makinenin kayışı değişti, fabrikasyon hata denildi. Şimdi makinemde paslanma oluşmuş, ayrıca içindeki bir boruda sıkıntı varmış; suyu erken alıyormuş. 2 yıllık makinede bu kadar sıkıntı olmasını ben anlamış değilim. Çamaşırı kesinlikle temiz yıkamıyor, tişörtler kokuyor çıktığında. Daha 2 yıllık bir makinenin kaçıncı parçası değişecek? Ben ürünü komple değiştirmek istiyorum. Belli ki bu ürün fabrikasyon hatalı bir ürün. Yetkililere sesleniyorum, bu ürünümü yenisiyle değiştirsinler lütfen. Hiç memnun değilim makineden.
