to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Makine Açılmıyor Wi-Fi Sorunu
Gelişme
Konu: Arçelik Espresso Makinesi 9495EM Cihazı Güncelleme Sonrası Açılmama Sorunu hakkında
Sayın Yetkili,
Tarafınıza, Arçelik marka Espresso Makinesi 9495 em model cihazımla yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle bu yazıyı iletmek istiyorum.
Cihazıma Wi-Fi bağlantısı üzerinden güncelleme işlemi uyguladım. Ancak güncelleme sonrasında cihaz tamamen kapandı ve tekrar normal şekilde açılmamaya başladı. Açma/kapama tuşuna uzun süre basılı tuttuğumda cihaz açılıyor gibi görünse de, parmağımı tuştan çektiğim anda cihaz tekrar kapanmaktadır. Bu durum, cihazı kullanmamı tamamen imkansız hale getirmiştir.
Kullanıcı olarak çözüm üretebilmem mümkün olmamıştır. Cihazın yazılım güncellemesi sonrası bu hale gelmesi, ürünün teknik açıdan bir arızaya uğradığını göstermektedir.
Bu mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını, gerekiyorsa cihazın onarım ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğini rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
