to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 15 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyoruz. Servisle görüştük, gelip müdahale ettiler ve makinenin yapıldığını söylediler. Ancak kurutma makinesi yine aynı hatayı vermeye devam ediyor ve hâlâ çalışmıyor.
Sorunun kısa süre içinde kalıcı olarak çözülememesi ve aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’ten, bu kurutma makinesinin yenisi ile değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arızalandı kurutma yapmadı sözde parça değişimi yapıldı arıza giderildi dendi yine çalışmıyor geldiler sorunu bulamadılar evde, götürüp bakalım dediler daha kapının önünden almadan parça siparişi verildi neyi var ne değişecek diyorum cevap veren yok Ocak 6 sindan itibaren kurutmasız rezil olduk parça da sözde 27 Ocak da gelecek de yapılacak teslim edilecek oda yapılırsa yoksa yine oyalamaya devam urunu al 50 gün bekle arızalansın 20 gün bekledik daha ne kadar bekleriz belli değil paramızla rezil olduk pişman olduk
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
