to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Kurutmama Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Arçelik 901 kmp ı kurutma makinesini Kocaeli Derince'deki bayiden aldım. İlk aldığım makinede de aynı şekilde kurutmama sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak yeni verilen makinede de yaklaşık 2 aydır tüm programlarda kıyafetlerin bazı noktaları ıslak kalıyor ve tam anlamıyla kurutma işlemi gerçekleşmiyor.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis gelip makineyi inceledi fakat herhangi bir sorun bulamadı. Kıyafetlerin bazı noktalarının ıslak kalmasının normal olduğunu söylediler. Ancak hem ilk makinede hem de değişim sonrası yeni makinede aynı sorunu yaşamam, ürünün beklentimi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Güncel ürün fiyatı ve yaptırdığım 10 senelik garanti belgesi bedeliyle birlikte para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
