Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Kurutma Makinesi Yerine Yanlış Dondurucu Teslim Edildi

16 Nisan 20:05468

Eksik ürün. Yahu kardeşim yıllardır kullandığım bir marka var, Taşınıyorum semt değiştiriyorum, Canım eşime Güvendiğim markadan hediye olarak bir Mamül alıyorum, kurutma makinesi, yanında dondurucu hediye veriyorlar, hediye aldığım şey kurutma makinesi özellikle belirtiyorum, zaten diyorum ki... Zaman sıkıntısı yok 1 ay süremiz var ne zaman gelse Okey. Tamam diyorlar (parasını da ödüyorum) Teslimatta gecikme olabilir diyorlar, abicim hiç sorun yok gelsinde fark etmez, zaten bizim evi biliyorsunuz ilk defa mamül almıyorum, kapıya bırakın beni aramanıza bile gerek yok. Hediye çünkü sürpriz yapacağım, Hediye olan şey kurutma makinesi. Beni 3 gün sonra bir numara arıyor, açamıyorum 3 saniye sonra dönüş yapıyorum vay efendim açmadın öğlenden sonra, tamam diyorum eşime diyorum bir yere ayrılma bir şey gelecek, tamam diyor akşama kadar evde, ne gelen var ne giden akşam arıyor teknik servis vay abicim yarın öğlenden önce kesin geleceğiz, sabah oluyor bir telefon abi sana mesaj gelecek evde yoktun diye işaretledik. şu saatle bu saat arasında geleceğiz, olur diyorum tamam. eşime diyorum, aşko bir yere ayrılma bugün gelecekler malzeme gelecek, ne gelecek işlerim var diyor, bekle diyorum yarın halledersin, tamam diyor akşam oluyor eve servis geliyor, Sadece dondurucu gelmiş, Eşim diyor ki bu ne aşko dondurucu ne alaka bizim dondurucuya ihtiyacımız yok ki bu kimin diyor, Yarın için evde olmayacağız dondurucuyu da kapıya çıkartacağım sabah Alın götürün paramıda hesabıma atın, yeterince paramla rezil oldum. ne özür duymak istiyorum ne başka bir şey sinirden evde ne kadar Arçelik varsa kırıp dökeceğim şimdi.

17 Nisan 11:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yılbaşı Günü Eksik Teslimat Krizi!

1 Ocak 2025 21:371.089

Ekim ayında Ankara Taurus Avm Arçelik bayisinden almış olduğumuz kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre seti (Oc...

1 Destek
5
Çözüldü

Arçelik Ürünler Teslim Edilmedi

27 Temmuz 2023 15:29990

"Ürün teslim edildi. Teşekkürler..."

1

Arçelik Beyaz Eşyalarla Yaşanan Hayal Kırıklığı

26 Ocak 2025 18:463.460

Selam Arçelik'ten 4 parça beyaz eşya aldım, kurulum yapıldı. Eve Buzdolabı Bulaşık makinesi Çamaşır makinesi Kurutma ma...

1 Destek
5
Çözüldü

Arçelik Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti

8 Kasım 2023 11:351.930

"Müşteri telmsilcisi çok ilgiliydi, yıllardır ailecek kullandığımız bir marka ve bu durum ne kadar can sıkıcı olsa da, markanın üzüntülerini belirtmesi oldukça değerli. Teşekkür ediyorum :)"

5
Çözüldü

Arçelik Teslim Edilemeyen Ürün (ler)

26 Ağustos 2023 16:522.318

27 Temmuz 2023 günü Kayseri'de bulunan bir Arçelik bayisinden beyaz eşyalar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sürekli Arızalı Kurutma Makinesi

Arçelik SürekliArızalı Kurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
Sebiha
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu Ve Değişimi!

Arçelik KurutmaMakinesi Sorunu Ve Değişimi!

Profil fotoğrafı
Hazar
Arçelik 900 Kmx Kurutma Makinesi En Az Dört Saatte Kurutuyor!

Arçelik 900 KmxKurutma Makinesi En Az Dört Saatte Kurutuyor!

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 900 KMX Problemli Kurutma Makinesi

Arçelik 900 KMXProblemli Kurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
Selma
Arçelik Servis Sorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik ServisSorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri