Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Kurutma Makinesi Yerine Yanlış Dondurucu Teslim Edildi

Ahmet
16 Nisan 20:05454

Eksik ürün. Yahu kardeşim yıllardır kullandığım bir marka var, Taşınıyorum semt değiştiriyorum, Canım eşime Güvendiğim markadan hediye olarak bir Mamül alıyorum, kurutma makinesi, yanında dondurucu hediye veriyorlar, hediye aldığım şey kurutma makinesi özellikle belirtiyorum, zaten diyorum ki... Zaman sıkıntısı yok 1 ay süremiz var ne zaman gelse Okey. Tamam diyorlar (parasını da ödüyorum) Teslimatta gecikme olabilir diyorlar, abicim hiç sorun yok gelsinde fark etmez, zaten bizim evi biliyorsunuz ilk defa mamül almıyorum, kapıya bırakın beni aramanıza bile gerek yok. Hediye çünkü sürpriz yapacağım, Hediye olan şey kurutma makinesi. Beni 3 gün sonra bir numara arıyor, açamıyorum 3 saniye sonra dönüş yapıyorum vay efendim açmadın öğlenden sonra, tamam diyorum eşime diyorum bir yere ayrılma bir şey gelecek, tamam diyor akşama kadar evde, ne gelen var ne giden akşam arıyor teknik servis vay abicim yarın öğlenden önce kesin geleceğiz, sabah oluyor bir telefon abi sana mesaj gelecek evde yoktun diye işaretledik. şu saatle bu saat arasında geleceğiz, olur diyorum tamam. eşime diyorum, aşko bir yere ayrılma bugün gelecekler malzeme gelecek, ne gelecek işlerim var diyor, bekle diyorum yarın halledersin, tamam diyor akşam oluyor eve servis geliyor, Sadece dondurucu gelmiş, Eşim diyor ki bu ne aşko dondurucu ne alaka bizim dondurucuya ihtiyacımız yok ki bu kimin diyor, Yarın için evde olmayacağız dondurucuyu da kapıya çıkartacağım sabah Alın götürün paramıda hesabıma atın, yeterince paramla rezil oldum. ne özür duymak istiyorum ne başka bir şey sinirden evde ne kadar Arçelik varsa kırıp dökeceğim şimdi.

17 Nisan 11:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yılbaşı Günü Eksik Teslimat Krizi!

Çağdaş
Çağdaş
Arçelik
1 Ocak 2025 21:371.089

Ekim ayında Ankara Taurus Avm Arçelik bayisinden almış olduğumuz kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre seti (Oc...

1 Destek
5
Çözüldü

Arçelik Ürünler Teslim Edilmedi

Batuhan
Batuhan
Arçelik
27 Temmuz 2023 15:29990

"Ürün teslim edildi. Teşekkürler..."

1

Arçelik Beyaz Eşyalarla Yaşanan Hayal Kırıklığı

Süleyman
Süleyman
Arçelik
26 Ocak 2025 18:463.460

Selam Arçelik'ten 4 parça beyaz eşya aldım, kurulum yapıldı. Eve Buzdolabı Bulaşık makinesi Çamaşır makinesi Kurutma ma...

1 Destek
5
Çözüldü

Arçelik Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti

Akif
8 Kasım 2023 11:351.930

"Müşteri telmsilcisi çok ilgiliydi, yıllardır ailecek kullandığımız bir marka ve bu durum ne kadar can sıkıcı olsa da, markanın üzüntülerini belirtmesi oldukça değerli. Teşekkür ediyorum :)"

5
Çözüldü

Arçelik Teslim Edilemeyen Ürün (ler)

Mustafa
Mustafa
Arçelik
26 Ağustos 2023 16:522.318

27 Temmuz 2023 günü Kayseri'de bulunan bir Arçelik bayisinden beyaz eşyalar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik Kurutma SesSorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik 1002 KMX Kurutma Makinesi Sıkıntısı

Arçelik 1002 KMXKurutma Makinesi Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Gamze
Arçelik 1001 Kmx Kurutma Makinesi Ses Problemi!

Arçelik 1001 KmxKurutma Makinesi Ses Problemi!

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Arızası Bitmeyen Kurutma Makinesi!

Arçelik ArızasıBitmeyen Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Jennet

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri