to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Kurulamıyor, Tekrarlayan Servis Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik 901 kmx kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. İlk zamanlar gayet güzel kurutma yaparken, 18’inden bu yana makine çamaşırları neredeyse ipten yeni alınmış gibi ıslak çıkarıyor. Sadece 2 yastık kılıfı ve 1 çarşaf koyduğumda bile kurutmuyor.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 4 kez servis çağırdım. Her seferinde sorun olarak düşük voltaj söylendi. Ancak TREDAŞ gelip evde ölçüm yaptı, ayrıca bir elektrikçi de çağırdım ve yapılan kontrollerde elektrikle ilgili hiçbir problem olmadığı belirtildi. Elektriklerimde gerçekten düşük voltaj sorunu olsa fırınım da çalışmaz, lambalarımda da düşük voltaj kaynaklı gözle görülür bir problem olurdu, ancak evdeki diğer elektrikli cihazlarda hiçbir sıkıntı yaşamıyorum.
Makineyi yeni almama ve tüm bu uğraşlara rağmen sonuç alamamama rağmen hâlâ aynı şeyi yaşamam beni mağdur ediyor. Bu nedenle Arçelik’ten 901 kmx kurutma makinem için ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
