Arçelik Kurutma Makinesi Gürültü Sorunu Ve Değişim Talebi


26 Şubat tarihinde aldığım 900 kmx Arçelik kurutma makinesi bir ay dolmadan (10 defa çalışmamıştır) kazandan aşırı şekilde sürtme sesi geldi. Bu ürünü markanın kalitesine inanarak aldığım için yaşadığım bu sorun beni şok etti daha bir ay kullanmadık makineyi. Üstelik her kullanım sonrası temizlik yapıldığı halde.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis ve yakin ilgi için teşekkür ederim. Servis geldi ve makinenin bilyalarının dağıldığını söyledi. Alalı daha bir ay bile olmadığı için yenisi ile değişeceğini aktardı. Şimdi geri dönüş bekliyorum değişim için.
İlginiz ve talebim doğrultusunda hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.


Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini İstanbul Çekmeköy Taşdelen Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin aşırı derecede gürültülü çalıştığını fark ettim. Sorunun çözümü için hem Çekmeköy hem Sancaktepe ilçesi yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi sorun...
Yorumlar