to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kliması Montajı Sonrası Duvar Ve Cephe Hasarı İçin Acil Onarım Talebi
Arçelik markalı klimamın montajı sırasında hem bina dış cephesine hem de salon duvarına gözle görülür, ciddi hasar verildi. Bu montaj geçen sene, 8. Ayda yapıldı ve o günden bugüne tam bir yıldır mağduriyetim aynen devam ediyor.
Geçen seneden beri neredeyse her ay düzenli olarak kayıt açtırıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda sadece “kayıt açıyoruz, size dönüş yapılacak” deniliyor ancak bir yıldır ne arayan var ne de gerçekten ilgilenen biri. Üstelik açılan kayıtlardan biri önce onaylanmasına rağmen sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan onay iptal edildi ve nedenini hâlâ bilmiyorum. Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil.
Klimanın montajı sırasında dış cepheye ve salon duvarına verilen bu zararın Arçelik tarafından bir an önce, profesyonel ve eksiksiz şekilde onarılmasını, bir yıldır süren mağduriyetimin ciddiye alınarak acilen giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Arçelik’i artık kimseye kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'in montajı sırasında dış cephe ve salon duvarına büyük zarar verdi; bir yıldır sürekli kayıt açtırıyor, hiçbir geri dönüş alamıyor ve onay iptaliyle karşılaşıyorum. Şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve ben, bu ciddi hasarın tam tazminini talep ediyorum.
