Teknosa’nın online mağazasından dün Guess marka kol saati için 2348102814 numaralı siparişi verdim, kısa süre sonra da s...iparişi iptal ettim. Ürün hiç kargolanmadığı halde iptal edilen bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkil...
Arçelik 18561hp model klimamı yaklaşık iki ay önce Adana Uruçlar bayisinden aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli ...sorun yaşıyorum. İlk olarak, yaklaşık iki ay önce klimam soğutma yapmamaya başladı ve bu nedenle servis çağırdım. Servis ürünü iki kez atölyeye götürdü; ancak herhangi bir sonuç al...
Beko TKM 5448 kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce M***** Z****** ve Ortakları Bayisinden satın aldım. Aldığım günden ber...i makinenin sütlü kısmı kahveyi ısıtmıyor ve soğuk veriyor. Ayrıca, dış yüzeyinde zamanla soyulmalar oluştu. Sadece nemli bezle silmeme rağmen kötü bir görüntü meydana geldi.
Yaşa...
Beko B9478 Nexn model buzdolabımda yaklaşık bir hafta önce dijital ekranda ünlem işareti çıktı ve yeterli soğutma yapmam...aya başladı. Servisi aradım, gelip fişi çekmemi ve 24 saat beklememi söylediler. Bu öneriyi uyguladım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Tekrar servis çağırdım, bu kez gaz kaçağı o...
2023 Nisan ayında Arçelik Adana Uruçlar Kardeş Bayisi'nden klima aldım. Adana'da sadece yazın kullandığım klima, üç defa... sökülüp servise verildi. Toplasanız bir hafta bile çalıştırmadım. Değişim talep ettiğimde, üründe sorun yoktur deyip geri gönderdiler. Parayla insan nasıl mağdur edilir, Arçelik g...
İklimsa’nın Beytaş Klima isimli Erdemli/Mersin bayisinden Sigma marka bir klima satın aldım. 9 Şubat tarihinde ürünü 43....000 TL bedelle Akbank kartıma 9 taksit olacak şekilde sanal POS üzerinden ödedim. Ürün henüz teslim edilmeden almaktan vazgeçtim ve aynı bayiye ulaşarak siparişin iptalini talep et...
20 Mart 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 24 Mart’ta karşı taraftan savunma talep edildi ama b...ugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir savunma sunulmuş değil.
Dosya bu yüzden bekliyor ve karar verilemiyor. Sürecin bu kadar yavaş işlemesi hem mağduriye...