Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Uzayan İade İşlemi

Muğla Seydikemer’deki Arçelik bayisinden 18’lik klima satın aldım. Klima kurulduktan sonraki ilk haftada arızalandı, bu süreçte 4 kez servis geldi, dış ünite değişti, iç ünitede de hasar oluştu. Ürünle sürekli sorun yaşadığım için sonunda klimayı tamamen iade ettim, klima sökülüp evimden alındı.

İade işlemim yapılmasına ve ürünün teslim alınmasına rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın ödediğim ücret hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu kadar büyük bir marka olan Arçelik’in para iadesini bu kadar uzatması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Ödediğim ücretin herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.