Ek Garanti Sözünün Yerine Getirilmemesi

Satın almış olduğumuz Arçelik marka 18325 kodlu ekolojik inverter klima için 4 yıl garanti olacağı söylendi. 3 yıla ek 1 yıl garanti kampanyası vardı. Defalarca aradık. Görüşmemizde 1 yıl garanti ekleneceği paylaşıldı. Hâlâ eklenen bir ek garanti yok. Dönüş ve çözüm bekliyoruz.

Arçelik rezaleti devam ediyor. Satın almış olduğumuz Arçelik marka 18325 kodlu ekolojik inverter klima için 4 yıl garanti olacağı söylendi. 3 yıla ek 1 yıl garanti kampanyası vardı. Defalarca aradık. Görüşmemizde 1 yıl garanti ekleneceği paylaşıldı. Hâlâ eklenen bir ek garanti yok. Dönüş ve çözüm bekliyoruz.


27 Ocak 2025 tarihinde Arçelik bayisinden 12325 dış ünite ve 12326 iç ünite kodlu ekolojik inverter klima aldım. 29 Ocak'ta montajı yapıldı. Bu klimay...
2025 Mart ayında Arçelik bayisinden almış olduğum 2 adet 12325 a ekolojik inverter klima 12.000 BTU/h kampanya mart ayında 3 yıl garanti +1 yıl ek garanti veriyordu. Sisteme girip baktığımda ek verilen garanti görünmüyor. 2029 yılına kadar garanti süresi olması gerekirken sistemde 2028 mart ayına ka...

Arçelik 12325 ve 12326 model iç-dış üniteli inverter klimalarım için kampanya kapsamında 1 yıl ek garanti taahhüt edilmişti. Ancak bu ek garanti hâlâ sistemde görünmüyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Şubat 2025’te telefonla, Mart 2026’da Şikayetvar üzerinden ve devamında da birçok kez Oliz uyg...

Arçelik firmasından bu Nisan ayında ekolojik inverter klima aldım. Aldığım zaman, bu ay alana bir yıl ek garanti kampanyası vardı. Yetkili servis kampanyayı sisteme işlemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu ay bitince otomatik olarak yansıyacağını söylediler. Tekrar aradığımda ise kampanya bitince y...
Yorumlar