to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Kompresör Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Arçelik marka klimayı bir daha eve sokmam... Arçelik 12220 model inverter klimamız çok sesli çalışıyordu. Yetkili servisten gelen arkadaşlar motor kompresörünün bozulduğunu ve ücret olarak 12000 TL gibi bir ücret tutabileceğini beyan ettiler. Servisten gelen arkadaşlar bu sorunun bin klimada bir rastlandığını oda size denk gelmiş diyerek 12000 TL gibi bir rakama değiştireceklerini beyan ettiler. Bahse konu arızanın müşteri kaynaklı olmadığını da beyan ettiler. Mağduriyetimizin Arçelik tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik hatalı ayıplı ürününe sahip çıkmıyor. 4 yıl sonra hatalı ayıplı ürüne sahip çıkmıyor. Çöpe atın yenisini alın denilir gibi konuşuluyor. Arçelik marka ne tür ürün alırsanız alın bir kez daha düşünün çünkü koskoca Arçelik kendi yetkili servislerinin beyanatı üzerine arızanın hatalı ayıplı üründen kaynaklandığını beyan ettiği halde malına sahip çıkmıyor. Tabi biz halkın cebinden alın Koç Lara biraz daha para lazım...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tarafımıza halen bir dönüş olmadı...
Evet az önce bir tarafımıza dönüş yapıldı. Ancak kendi ürünlerinin hatasını bize mal ettiler. Bedeli bizim karşılamamız gerekiyormuş ayıplı ürünü kabul etmiyorlar. Bundan sonra Arçelik marka hiçbir ürünü ne evime ne de çevremde aldırmayacağım her platformdada kötüleyeceğim. Biz yerli diye alıyoruz ancak Çin de yaptırıp montajını yapıyorlarmış. Arçelik mi düşman başına...
