to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 3170 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan daha ikinci haftasında cihazın düğmesi yerinden çıktı ve bunun üzerine 31 Aralık’ta ürünü değişim talebiyle servise teslim ettim.
Stoklarda ürün olmasına rağmen ürün yok denilerek değişimim bir türlü yapılmadı. Önce bu hafta teslim edileceği söylendi, ardından tarih sürekli ötelenerek şimdi de şubatın ortası deniyor. Ayrıca bana başka bir ürünle değişim teklif edildi ancak ben özellikle aldığım kendi ürünümün birebir yenisiyle değişimini istediğim için bunu kabul etmedim.
İstanbul’daki Arçelik M*** bayisinden 10 bin tl ödeyerek kredi kartıyla aldığım ürün için haftalardır mağdur ediliyorum ve ortada ne ürünüm var ne de net bir teslim tarihi veriliyor. Aldığım kahve makinesinin, talep ettiğim gibi aynı model sıfır ürünle ivedi şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik bayisinden sıfır bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan birden fazla sorun yaşamaya başladım. Cihaz süt köpürtmediği için kahve çeşitlerini yapmıyor, internete bağlanmıyor ve kendini güncelleyemiyor. Sıfır bir üründe bu sorunlarla ilk...
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten k3300 Mini tkm Siyah Eko kahve makinesi satın aldım. Cihaz kısa süre sonra ilk kahveyi sürekli soğuk ve köpüksüz yapma problemi göstermeye başladı. Makineyi toplam 4 kez servise verdim, her seferinde parça değiştirildiği söylendi ancak sorun düzelmedi. Bu, açıkça üret...
22 Mart 2025 tarihinde Kadıköy Göztepe Arçelik bayisinden K 3300 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün makine köpüksüz ve soğuk kahve yaptı. Aldığım bayiye götürdüm, orada çalıştırdıklarında "Bize göre çalışıyor" diyerek ürünü geri verdiler. Sonrasında evde sadece hafta sonları kul...
23.02.2024'de Arçelik bayisinden espresso makinesi aldım. Makine mayıs 2024 de çekirdek içinde mevcut olmasına rağmen çekirdek yok uyarısı verdi ve servise gitti tamir edilerek bana geri getirildi. Aynı makine mayıs 2025 tarihinde tekrar aynı arızayı verdi servise gitti tüketici kanunu gereği garan...
Yorumlar