to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İmperium GO Plus Sd9161 Yedek Parça Garantisizliği
Arçelik Imperium GO Plus SD 9161 dikey süpürgemizin ana başlığı bozuldu. Garantisi bittiği için Arçelik müşteri hizmetlerinden fiyat talebinde bulundum. Geçen ay 2000 TL dedikleri parçaya, 1 ay geçmeden 2250 TL dediler. O ayrı bir konu da, tuhaf olan şey yedek parça olarak alacağım ürünün garantisinin olmaması. 2250 TL vereceğim yedek parça alacağım, garantisi olmayacak. 2250 TL verdim, aldım. 1 hafta sonra veya 4 ay sonra bozuldu diyelim, ben yine mi ücret verip alacağım? Ne saçma bir durum. Bu bir yanlışlık ise yetkililer ulaşsın. Eğer doğru ise Arçelik, Beko, Grundig, Altus benim için bitmiştir. Böyle saçma bir şey görmedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar ve kısaca şunu söylüyorlar, anakartı değiştirilen ürünlere 1 yıl garanti veriyorlarmış, ama parçanın ana kartını değiştirmiyorlar :) Komple sıfır ana başlığı aldığımızda garantisi yok 1-2 ay sonra bozulursa aldığımız parça yeniden almamız gerekiyor para verip, sebebini de aksesuar olarak geçiyormuş, günlerimsin ağlar mısın, elektronik ana başlık nasıl aksesuar olarak geçiyor anlamış değilim elektronik parçaların olduğu, kart-işlemci-motor ve LED ışığın olduğu ana başlık nasıl olur da aksesuar olarak geçer hadi geçsin de parça sıfır parça alıyorum garantisi yok çok ilginç. Haklarımı yasal yoldan arayacağım artık.
