to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetimin için teknik servis tarafından bilgi verilmesini bekledim ama nerede
Sorunum çözüldü teşekkürler
Arçelik’ten aldığım buzdolabı için 15.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Evde beklememe rağmen kimse gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Şu ana kadar yaklaşık 20 kere aramama rağmen sadece oyalanıyorum, net bir çözüm ve tarih verilmiyor, kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de yeni aldığım ürünü kullanamadığım için mağdur oldum. Arçelik’ten, buzdolabı kurulumunun acil olarak en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
10/15/2025 günü saat 21-22 civarında Marmara Park Arçelik Bayisi’nden 274533 MB kodlu buzdolabı satın aldım. Ürün pazartesi günü getirildi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı. Ertesi gün yeniden geldiler, bu kez asansöre sığdırarak çıkardılar fakat bu sefer buzdolabının kapısına...
Arçelik'ten 4-5 sene önce buzdolabı aldık. Buzdolabı aldığımız seneden beri her yıl düzenli olarak aynı arızayı veriyor. Servis her seferinde fişi çekin 3 gün bekle buzdolabının buzlu çözülsün bitti. 1 kez alıp götürdüler yaptık dediler tekrar aynı arızayı verdi. Servisteki arkadaşlar yardımcı olmay...
Arçelik markasından 570476 eı model No Frost buzdolabını Arçelik Karşıyaka mağazasından satın aldım. Buzdolabının kurulumu 01.12.2025 tarihinde yapıldı ve kurulum sırasında kapı yönünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak kuruluma gelen ekip bu işlem için ayrı talep açılması gerektiğini, başka bir e...
Arçelik Güzelyalı mağazasından 5 yıl önce aldığım 274580 eb model buzdolabımda Eylül 2025’te aniden soğutmama problemi yaşadım. O zamana kadar hiçbir sorun yoktu, garanti süresi ise 2 yıl olup bitmişti. Yaz ortalarından itibaren hafif bir soğutma problemi hissetmiştik ama havaların sıcaklığına bağla...
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik markasından almış olduğumuz buzdolabının kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Sonrasında gelen diğer servis personeline buzdolabı kapağımızın yönünü değiştirmek istediğimizi söylediğimizde, bize çağrı merkezini aramamız gerektiğini ve elinde ekipman olmadığını be...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 84 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 544 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.774 
Buzdolabı 10.456 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.024 
Çay Makinesi 1.526 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 628 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.130 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 495 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.747 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.362 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.895 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.260 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.556 
Robot Süpürge 705 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.231 
Termosifon 214 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar