to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2’li kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Tüm adımları denememe rağmen makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni Bingöl merkezdeki servise yönlendirdiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten ücretsiz tamir talebim kabul edilmedi ve tamiri kabul etmem durumunda ücret alınacağı belirtildi. Garanti belgem elimde mevcut olmasına rağmen, ürünü aldığım Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Arçelik bayisi ürünün GİB numarasını tarafıma vermiyor. Bu nedenle servis işlemlerinde de sorun yaşıyorum.
Garanti kapsamındaki ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve ürünün GİB numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Arçelik 9961 model kahve makinesini bir bayiden satın aldım. Ürünü haftada 1-2 kez gibi çok seyrek kullandım. Ancak yaklaşık 2 aydır makine köpük yapmıyor ve kahve kalitesi ciddi şekilde düştü. Üstelik garantisinin sadece 1 ay önce bittiğini yeni öğrendim. Makineyi bu kadar az kullanmama rağmen, 2 y...
Arçelik kahve makinesi aldım. Kahve makinesi bir pişiriyor bir pişirmiyordu. Servise gitti cihaz. Kartında arıza olduğunu söylediler. Kart değiştirildi, sonrasında cihaz geldi ve aynı sorunlar devam ediyordu. Sonrasında tekrar servise gitti, değişim istedim. İlk değişim onaylandı dendi sonra değişim...
Arçelik k 3190 model kahve makinemin pişirme bölümü arızalandı. 17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Acer elektronik TV Panel Onarım Merkezi’ne ürünü götürdüm. Ancak burada çalışan bir personel, küçük ev aletleri tamiri için ürün kabul etmediklerini söyledi. Neden satışı yapılıp tamiri yap...
Arçelik kahve makinem var garanti süreci içinde 3 defa servise gitti. Düzenli kullanamadım. Makinamı son servise gönderdiğimde düğmesi çalışmıyordu. Kablodan kaynaklı olduğu belirttiler fakat ben makinemin değişmesini istiyorum. Senelerdir bu markayla çalışıyorum. Hiç sorun yaşamadım ama bu kahve ma...
Yorumlar