Arçelik Fırınım Avuç Avuç Pas Döküyor

Arçelik marka fırınım aldığım günden beri içinden pas dökülüyor kar kere mağazaya söyledim paslanmanın garantisi yok dedi o şekilde 6.5 yıl kullandık en sonunda pervanesi ızgarası kendi kendine düştü artık çürümeden servis çağırdık 3000 TL tamir bedeli istediler yeni fırınlar 4 TL iken bizden bu kadar tamir bedeli istediler yeni si ile değişim istedim farkını ödeyip bir cevap almam 2 haftayı buldu en sonunda red talebi geldi tamir için indirim istedim 100 TL gibi bir indirim olur dedi belki tam bir Fiat veremem dedi müşteri hizmetleri kayıt açtı servis arayıp hala bir Fiat verecek gün içinde dedi 4 gün oldu ondanda cevap almadım 3 haftadır fırınım bozuk kullanamıyorum bir çözüm sunmuyor Arçelik ürün alacağınız zaman bunu aklınızda bulundurun lütfen müşterisinin mağduriyetini Arçelik gidermiyor maalesef Arçelik pişmanlıktır

Olumlu bir gelişme olmadı müşteri hizmetlerinin bana söylediği şey çözüm me servis karar veriyormuş firma karar vermiyor ürünleri servis üretiyor Çünkü ürünlerin sahibide servis oluyor sanırım firmanın bir karar verme hakkı yokmuş

Arçelik pişmanlıktır kesinlikle 6.5 yıllık fırınım aldığım yildan beri içinden avuç avuç pas dökülüyor şu anda fırının bütün akşamları dökülmüş halde belli ücret karşılığında değişim istiyorum Arçelik bana çözüm olarak 3000 4000 arası tamir bedeli tutuyor deyip gelip fırınınızı tamir için alalimmi diyorlar dalga geçer gibi benim fırınımın muadili şu anda sıfırı mağazada 5800 tamir ettirmiyorum değişim olmuyorsa bu saatten sonra 23yillik Arçelik müşterisi olarak böyle bir çözüm buluyorsa bana markayı değiştirmenin çoktan zamanı gelmiş te geçiyor