to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Dikey Süpürge Tozu Geri Püskürtüyor
Süpürgemi Mersin Silifke Arçelik bayiinden çeyizim için Ocak 2025te aldım. 15 Ağustos 2025'te evlendim. 23 Ağustos 2025te evime taşındım ve bu tarihte süpürgeyi ilk defa kullandım. Şarjının çok çabuk bitmesi, düşük modda tozları çekmemesi, çekilen toz ve partikülleri geri püskürtmesi dolayısıyla servise gönderdim, filtresini temizleyip geri gönderdiler, yine aynı sorunlar devam edince yeniden iade talebiyle servise gönderdim, bataryasını değiştirip gönderdiler, ürünün 9 ay önce alındığını söylediler, halbuki çeyizimi açtığımdan bu yana yani daha 1 ay bile olmamışken 2. Kez servislik olmuştu. Yeniden iade talebiyle servise gönderdim, yeniden filtresini değiştirip göndermişler ve sorunların hepsi aynı şekilde devam ediyor. Yeniden servise alacaklar ancak ben 23 ağustostan bu yana süpürgemi sürekli servise göndermekten dolayı hiç kullanamadım. Yeni taşındığım evde en çok ihtiyacım olan makinede ciddi sorunlar yaşadım. Mağdurum. Bir an evvel iade talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka sorunumu çok profesyonel bir ekiple çözdü, teşekkür ediyorum
