to read complaints and reviews, or file yours. 
Süpürgemi Mersin Silifke Arçelik bayiinden çeyizim için Ocak 2025te aldım. 15 Ağustos 2025'te evlendim. 23 Ağustos 2025te evime taşındım ve bu tarihte süpürgeyi ilk defa kullandım. Şarjının çok çabuk bitmesi, düşük modda tozları çekmemesi, çekilen toz ve partikülleri geri püskürtmesi dolayısıyla servise gönderdim, filtresini temizleyip geri gönderdiler, yine aynı sorunlar devam edince yeniden iade talebiyle servise gönderdim, bataryasını değiştirip gönderdiler, ürünün 9 ay önce alındığını söylediler, halbuki çeyizimi açtığımdan bu yana yani daha 1 ay bile olmamışken 2. Kez servislik olmuştu. Yeniden iade talebiyle servise gönderdim, yeniden filtresini değiştirip göndermişler ve sorunların hepsi aynı şekilde devam ediyor. Yeniden servise alacaklar ancak ben 23 ağustostan bu yana süpürgemi sürekli servise göndermekten dolayı hiç kullanamadım. Yeni taşındığım evde en çok ihtiyacım olan makinede ciddi sorunlar yaşadım. Mağdurum. Bir an evvel iade talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka sorunumu çok profesyonel bir ekiple çözdü, teşekkür ediyorum
Arçelik’ten küçük ev aletleri sınıfında SD-9361 actiflex Şarjlı Dik Süpürge (450 Watt) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Dönmezsoy Arçelik bayisinden aldık. Süpürgeyi çok aktif kullanmıyoruz, evde robot süpürge olduğu için bu ürünü daha seyrek kullanmamıza rağmen k...
Arçelik SD 9361 şarjlı dik Süpürge 19.01.2026 tarihinde almış olup ürün 3 defa servise gitti, ilk servis filtre temizliği ile iade edildi. İkinci servise gitmesi pil değişikliği yapıldı, 3 serviste kendilerine cihaz duruyor dedim. Çözdük sorunu dediler. Ancak bu sorun halen devam ediyor. Süpürge çal...
Arçelik Imperium GO 2.0 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Satın aldıktan iki ay sonra cihazda kapanma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 2. Ve 3. Kademede çalıştırdığımda iki ikaz ışığı yanıyor ve süpürge kendiliğinden kapanıyor. 1. Kademede ise bu sorun olmuyor. Henüz bu konu...
Arçelik marka dik şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Süpürme işlemi bittikten ve süpürgeyi kapattıktan sonra fırça kısmından içindeki toz ve kirleri tekrar geri döküyor. Bu nedenle evi süpürdükten sonra yerler yeniden kirleniyor ...
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 Şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Süpürge, tozları çekmiyor ve kapattığımda topladığı tozları geri boşaltıyor. Ayrıca çalıştırınca uyarı veriyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün bana hediye ola...
Yorumlar