Arçelik Derin Dondurucu Cihaz Dan Gelen Ses


Haziran 2023 tarihinde almış olduğum Arçelik eb 2081 kodlu derin dondurucu, 2024 Kasım ayının başında inanılmaz ses çıkarmaya başladı. Servisi ilk aradığımda ayaklarının ayarsız olduğunu belirttiler. Buna istinaden ayaklarını tekrardan kendim ayarladım fakat ses gelmeye devam etti.
Bahse konu cihazdan gelen ses gece inanılmaz derecede rahatsız etmeye devam etti.
Buna istinaden servis çağırdım. Rami servisinden gelen teknisyen inanılmaz negatif bir şekilde geldi ki ne olduğunu anlamadım.
Cihazın sesini dinlemeden 'Ne oldu? ' dedi. Ben de kaydettiğim sesi dinlettim, bu sesin motor sesi olduğunu ve ilk kalkarken yapabileceğini söyledi. Ben de ürünü geçen seneden beri kullanıyorum, böyle ses yoktu, 1 aydır başladı dedim. Agresif bir şekilde 'Tamam, motoru ve kartı değişelim' gibi bir yaklaşım sergiledi.
Sonuçta benim cihazım yeni, gelen ses motordan gelmekte ve 1+ senede böyle bir cihazın hem kartı hem motorunun değişmesi sıkıntı.
Dondurucu modelini araştırdığımda böyle problemli cihazların çok olduğunu ve ürünün üretimden kalktığını öğrendim.
Ben ürünümün yenisi ile değişmesini istiyorum.
Servisle görüşüyorum, problemimi çözmek için oyalıyorlar.

Arçeliklten almış olduğum günden beri sorun ve sıkıntılar yaşadığım eb2081 model derin dondurucu ile alakalı maalesef çözüm bulunamamıştır
ürünü ilk sıfır aldığımda bana sıfır diye kullanılmış iade gelmiş ürünü verdiler ben iade yerine iyi niyet olarak değişim yapılmasını istedirm ve değişim süreside ürünün ücretini ödememe rağmen bir-bir buçuk ayda ancak geldi ürün geldiğinde yine etrafında ezikler vs vardı ben olsun sıkıntı olmaz dedim ve kullanmaya başladım. Ürünü bir yıl sorunsuz kullandım bir yılın sonun da dondurucunun motor kısmından stop edip çalışmaya başladığında ses gelmeye başladı bunu ilettim servis normal olduğunu söyledi bende bu ses yeni başladı bir senedir böylebişe yoktu dedim sonra o zaman motor ve kart değişeceğiz dedi ben ürünün değişimini istedim 10 yıl motor garantisi olan bir ürün sonra bu isteğimiz çözüm merkezi tarafından motoru ister değiştirin ister değiştirmeyin değiştirmesseniz şikayeti kapatacağız dediler beni motorun değişiminde mecbur bıraktılar fakat motor değişti ve 10 gün sonra aynı ses yeniden geldi gece uykunuzdan uyandıracak şekilde
Yeni aldığım Arçelik derin dondurucum ikinci kez arızalandı bir, bir buçuk yıllık cihazımın 10 yıl motor garantisi omasına rağmen Arçelik maalesef değişen motor tekrar ses yapmaya başladı o kadar pişmanım ki bu ürünü aldığıma alırken bin türlü özmeler aldıktan sonra tanıyan yok ses o kadar yoğunki gece uyutmayacak kadar (ilk değişimde gelen teknik ukala bir biçimde ses normal diyor bende aldığımda böyle bir sesin olmadığını söylediğimde sessiz kalıyor) eb 2081 seri dikey derin dondurucu Ayıplı üretimi durmuş ve çözüm olmuyorlar


2023 yılında aldığım derin dondurucu ürünün arızalandı. Servis çağırdım ve garanti kapsamında motoru değişti. Bu süreçte çöpe giden dolap içi ürünlerimi talihsizlik olarak değerlendirip zararı kendim karşıladım. Ancak 10 gün sonra derin dondurucu tekrar arızalandı. Servisi tekrar çağırdım ve tekrar ...
Haziran 2023 tarihinde aldığım Arçelik derin dondurucum ilk önce 7 Haziran tarihinde bozuldu ve içindeki bütün ürünlerim bozulup çöp oldu. Gelen servi...

Arçelik 2082EI model derin dondurucum arıza yapınca servis çağırdım. Gelen ilk servisteki çalışan, motorun aşırı ısındığını, hararet yaparak arızaya geçtiğini ve problemin devam ettiğini belirterek değişim talebinde bulundu. Ayrıca motordan ses geldiğini belirtti ve gitti. Değişim beklerken evimize ...
Yorumlar