Arçelik Davlumbaz Filtre Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Ürün bilgileri
Marka: Arçelik
Model: 7704331102 ade 606-2 g Eğik Davlumbaz 60 cm
Seri No: 138790
Garanti Başlangıç Tarihi: 10.08.2023

Kahramankazan’daki Arçelik mağazasından aldığımız davlumbazın içindeki filtre kısmı, herhangi bir şekilde bulaşık makinesine koymamamıza rağmen kendiliğinden karardı. Kararmayı gidermek için sadece deterjanla yıkadık, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Sorunu çözmek için garanti kapsamında destek almak istediğimizde, tarafımıza bunun garanti kapsamına girmediği belirtildi.

Filtredeki kararmanın bizim kullanım hatamızdan kaynaklanmadığını düşünüyoruz. Özellikle arka kısmındaki kararma, sorunun motordan kaynaklanabileceğini düşündürmektedir. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun en kısa sürede incelenip tarafımıza çözüm sunulmasını rica ediyoruz. Kalitesine güvendiğimiz bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak bizleri oldukça üzdü. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.