to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbaz Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Arçelik’ten aldığımız ADE 605 S 60 cm eğik ankastre davlumbaz, ilk günden itibaren arızalı çıktı ve çalışmadı. Bunun üzerine yetkili servis geldi, ürünü değişim için yaklaşık 10 gün önce teslim aldı; ancak o günden bu yana herhangi bir net bilgi alamıyoruz.
5102***17 talep numaralı işlemimizle ilgili olarak servise ve Arçelik tarafına ulaşmamıza rağmen, hem ürünün durumu hem de çözüm süreci ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmıyor ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarih verilmiyor. Davlumbazımız olmadığı için bu süreçte mutfağımızı aktif olarak kullanamıyor, günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünümün acil olarak değiştirilmesini, sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
