to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik firmasından kurutucu aldım, ürün sorunlu olduğu için değişim kararı alındı. Sonra Darıca Arçelik servisinden bir bayan arayarak, 'Siz ürünü gri olarak aldınız ama elimizde sadece beyaz var, beyazı vermek zorundayız.' dedi. Kabul etmediğimde ise resmen hakaret etmeden, çok ağır bir şekilde 'Kabul edeceksiniz, yapacaksınız.' gibi konuşmalar yapıldı. Daha sonra merkeze şikayet ettiğimde, istediğim ürünle değişim yapılacağı belirtildi. Aynı Darıca Arçelik servisindeki bayan, 27.03.2024 tarihinde saat 16:22'de bugün tekrar aradı. Aradığında ben kurumsal bir firmada satın alma görevlisi olduğum için başka bir firma ile görüşüyordum. Tekrar geri döndüğümde, 'Ben sizi 4 kere aradım, neden görüşme sırasında telefonu kapatmıyorsunuz? Sizi sürekli aramak zorunda mıyız?' gibi ağır cümleler kullandı. Şikayet etmek için ismini istediğimde ise 'İsmimi vermiyorum, vermek zorunda değilim. Sizi aradım, ulaşamadım. Randevunuzu açmadığınız için ben değiştirdim.' gibi cümleler kullandı. Arçelik gibi büyük bir firmaya Kocaeli Darıca servisinde böyle bir kişinin çalışmasını yakıştıramadım. Ercan Y*****, 0535*****28
Arçelik kurutma makinesinden şikayetçiyim. Servisi aradım, ilk gelen arkadaşlara kurutma makinesinin su akıttığını ve çamaşır makinemin paslandığını söyledim. 'hayır abla, o deterjandan kaynaklı' dediler. Deterjan gözü yaparmış, inanmadılar; kısacası kapak değişti, çamaşırlar kokuyor dedim. 'yanlış ...
Arçelik kurutma makinem çalışmıyordu. Garanti süreci dolduğu için özel olarak Kaynarca Arçelik servisinden gelip makineme baktılar. Ana kartının yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, fiyatının da 1525 TL olduğunu söylediler. Yeni bir kurutma makinesi alamayacağım için mecburen ücreti kabul ettim ...
Merhaba 27.12.2024 tarihinde İstanbul Göktürk'te bulunan Arçelik bayisinden kmx 900 çamaşır kurutma makinesi aldım. 30.12.2024 tarihinde ürünü montaj...
Yorumlar