Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıplı Teslim Edildi
Nazlı
9 Haziran 14:441
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik
Arçelik
Şikayetler
59.236 şikayet
3D Yazıcı32
Airfryer88
Akıllı Ev Sistemleri41
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set574
Aspiratör134
Bilgisayar22
Blender344
Buharlı Kırışık Giderici13
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.808
Buzdolabı10.295
Cep Telefonu92
Çamaşır Makinesi9.494
Çay Makinesi1.590
Çeyiz Seti178
Çok Amaçlı Pişirici83
Davlumbaz670
Derin Dondurucu1.207
Dikey Süpürge1.161
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi40
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge469
Epilasyon Aleti2
Fırın1.749
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu328
Hava Temizleyici15
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.512
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle111
Kıyma Makinesi28
Klima7.978
Kombi448
Kulaklık18
Kumanda133
Kurutma Makinesi3.450- Kurutmalı Çamaşır Makinesi406
Mikrodalga254
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.568
Robot Süpürge708
Rondo50
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi9
- Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı344
Su Sebili430
Şofben47
Tablet13
Televizyon2.748
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi492
Ütü332
Vantilatör108
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Telve Kahve Makinesinin Tabanı Eridi, Servis Sorunu Çözmedi
Sibel
9 Haziran 14:014
Arçelik Telve kahve makinem 1 ay kullanmadan tabanında problem oluştu ve cezvenin tabanını eritti. Tamire verdik, tabanı...nı yaptıklarını söylediler ve Cezveyi de değiştirdiler. 2 kez makine servise gitti ve geri gelecek. Bu sefer benim hatam olduğunu söyleyip Cezveyi de değiştirmediler, değişim yapmı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinin Camı Patladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Okan
9 Haziran 13:506
Arçelik markasına ait 9100 dmx 9 kg çamaşır makinemin kapağındaki cam 29.05.2026 tarihinde hiçbir darbe almadan, kendi k...endine patladı. O günden beri makineyi kesinlikle kullanamıyorum ve mağduriyetimin 12. Günündeyim. Durumu fark ettiğim andan itibaren yetkili servisi defalarca aradım, her seferin
Kronik Tuş Sorunu Yaşayan Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
Gokce
9 Haziran 13:413
Arçelik’ten Aralık 2022’de aldığım 6144ı model bulaşık makinesinin üzerindeki tuş yazıları, ürünü aldığım ilk günden iti...baren silinmeye başladı. İki kez tuş takımı değişimi yapıldı ancak aynı sorun her seferinde tekrar ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Şu anda ürünümün garantisi bitmiş
Arçelik Ütüsü Kırışıklıkları Açmıyor, Mağaza Personeli Kaba
Petek
9 Haziran 13:2311
Arçelik’in Podium AVM şubesinden 22.05.2026 tarihinde yaptığım yaklaşık 140.000 TL’lik toplu alışveriş kapsamında beu903...0 d model bir ütü de satın aldım. Ütü bana mağazada kutulu ve paketli şekilde teslim edildi. 23.05.2026 tarihinde eve gidip kutuyu açarak ütüyü denediğimde, kırışıklıkları açmadığı
Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Sebzeler Üç Günde Bozuluyor, Çözüm Bekliyor
Deniz
9 Haziran 13:143
Aldığım taze sebzeler üçüncü günde bu hale geliyor. Bir yıldır çözüm veya garanti kapsamında bekliyoruz, mağdur edilerek.... Garantisi devam eden bir ürünün neden arkasında durmuyor, Arçelik, anlamış değilim. İkinci kez şubeye de gidip bildirmeme rağmen bir çözüm bulunmamış, hâlâ bekliyoruz.
Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Musluk Kaçağı Ve Mağduriyetim
Kübra
9 Haziran 12:303
2 Haziran tarihinde garantili Arçelik 9102mg çamaşır makinem, sıkma yapmadığı için yetkili servisi arayarak 5180***24 nu...maralı servis kaydı ile hizmet aldım. Tekirdağ Süleymanpaşa Servis ekibinin yaptığı inceleme sonucunda sorunun gider hortumundaki tıkanıklıktan kaynaklandığı belirtilerek gerekli i
Kurulum Yapılmadı, Servis Ekibi Kötü Dil Kullandı
Pervin
9 Haziran 12:132
Arçelik’ten aldığım ankastre setin kurulumu için 08.06.2026 tarihinde servis geldi. İstanbul Maltepe’deki Buyaka AVM mağ...azasından alınan ürünün kurulumu yapılmadan servis ekibi ürünü bırakıp gitti ve üstelik ürünü de kötüleyici ifadeler kullandı. Mağaza ve servis ile sonrasında tekrar görüşmemize r
Arçelik Ankastre Fırınında Cam Patlaması Ve Güvenlik Endişesi
Mustafa
9 Haziran 11:4643
+2
Bulaşık Makinem Şalteri Atıyor, Servisten Cevap Alamıyorum
Sibel
9 Haziran 11:4627
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 1 haftadır çalıştırdığım anda evin şartelini attırıyor ve makineyi hiç kullanamıy...orum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum için Arçelik servise kayıt oluşturdum ancak servis aramış gibi yapıp, daha telefon tam çalmadan geri kapatıyor ve benimle
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle İki Klima Bakım Ücretinin İadesi Talebi
Eser
9 Haziran 11:3862
02.06.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evimde bulunan iki klima bakımı için Arçelik çağrı merkezini aradım. Bana bir... link gönderildi ve bu link üzerinden bilgi verip fiyat alabileceğim söylendi. Linke tıklayarak gerekli bilgileri doldurdum ve özellikle 2 klima için hizmet alacağımı seçtim. Siste
Arçelik Buzdolabı Servis Randevu Ertelenmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
Murat
9 Haziran 11:3841
09.06.2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik buzdolabım için servis randevusu oluşturdum ve b...ana akşam 20:00–22:00 saat aralığı verildi. Ancak randevu saatim gelmeden Bodrum’da bulunan yetkili servis tarafından telefonla aranarak, yoğunluk nedeniyle randevunun bir sonraki
Arçelik Kısmi Değişim Teklifi Tüketici Hakem Heyeti Tam Değişim Kararına Uymuyor
Bediha
9 Haziran 11:2951
Arçelik marka 12326 tipinde, 12.000 BTU/h soğutma kapasiteli duvar tipi split klimayı 23.08.2023 tarihinde satın aldım v...e montajı yapıldı. Klimayı aldıktan kısa süre sonra cihazda arızalar başladı. 24.12.2025 tarihinden itibaren ısıtmama şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Bu tarihten bu yana ser
Klima Sürekli Arızalanıyor, Su Akıntısı Ürünlerime Zarar Veriyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
Cüneyt
9 Haziran 11:0653
21.06.2024 tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki G***** A****** bayisinden yaklaşık 52.000 TL ödeyerek bi...r klima satın aldım. Ürünü iş yerimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana farklı arızalar yaşadım; bu süreçte tam 7 kez servis geldi. Şu anda da klimada su akıntısı sorunu devam
Arçelik Çay Kahve Makinesi Hüsranı!
Aykut
9 Haziran 11:067
Arçelik i1200 Bulaşık Makinesi Komple Sorunlu!
Fragman
9 Haziran 10:5217
Garanti Parçası İptal Edildi, 3.500 TL Temizlik Ücreti Talep Edildi Ve Servis Personeli Saygısız Davrandı
Hilmi
9 Haziran 10:0636
Garantisi devam eden Arçelik km900 kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Cihaz bir süre önce aşırı sesli ve sars...ıntılı çalışmaya başladığı için 20.05.2026 tarihinde Tokat Zile Arçelik servisini arayarak kayıt açtırdım. Servis ekibi eve gelip makineyi çalıştırdı ve hiçbir sorun yok diyerek, m
Arçelik Hesabım Aktif Değil Ve Giriş Yapamıyorum
Cansu
9 Haziran 09:371
Arçelik’in internet sitesinde kayıtlı olan i******@gmail.com adresli hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Daha önce bu ...hesapla en son şubat ayında yaklaşık 3.000 TL tutarında bir tost makinesi alışverişi yapmıştım, şu anda tekrar alışveriş yapmak istediğimde “üyeliğiniz aktif değil” uyarısıyla karş
Sürekli Motor Arızası Ve Tekrar Eden Servis Sorunları Nedeniyle Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi
Deniz
9 Haziran 09:165
Arçelik marka 8100 mx model çamaşır makinesini 11 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre sonra makinenin tamb...uru dönmekte zorlanmaya başladı, özellikle uzun pamuklu programlarda çamaşırları hiç yıkayamaz hale geldi. Servisi aradım, gelip kontrol ettiklerinde motor arızalı olduğunu söyleye
Garanti Kapsamındaki Makinemde Kapak Lastiği Sorunu Kullanıcı Hatası Düşünülerek Ücret İstendi
Sevcan
9 Haziran 08:4630
Arçelik 10120 imp Neo Otonom Çamaşır Makinesi kullanıcısıyım. Makinemin kapak lastiğinde yırtılma meydana geldi ve bu ne...denle makineyi şu an sağlıklı şekilde kullanamıyorum; kapak lastiğinin değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. 02.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incel
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!
Gülay
9 Haziran 08:35
Arçelik Kampanyasındaki Mini Derin Dondurucu Teslim Edilmemesi Ve İskonto İptali
Kenan
8 Haziran 23:0132
16.05.2026 tarihinde Arçelik bayilerinde yer alan “seçili beyaz eşya alana mini derin dondurucu hediye” kampanyası kapsa...mında Bahar Ticaret Bağcılar şubesinden Arçelik 6433 model bulaşık makinesi satın aldım. Kampanyaya dahil olan mini derin dondurucu ise “ürün elimizde kalmamış, bir iki güne teslim
Arçelik Buzdolabımda Gürültü Sorunu Çözülmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Kürşad
8 Haziran 22:2718
İlgisiz Servis Nedeniyle Yapay Zeka Destekli Bulaşık Makinesi Değişimi Talebi
Naaz
8 Haziran 22:1723
İlgisiz, bilgisiz bir servis geliyor. Makinemin yapay zeka destekli bir makineyle değişimini talep ediyorum. Tarafıma ul...aşılmasını istiyorum. Tahliye hortumu sorunlu, bütün parçalara rağmen düzelmedi. Değişim istiyorum. Yapay zeka destekli bulaşık makinesi istiyorum.
+2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.