to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Garanti Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Arçelik k 3283 numaralı çay makinesini alalı bir yıl oldu. Hala garantisi devam ediyor. Isıtma sıcak tutma düğmesi kendiliğinden çatladı. Bu ürünle ilgili birçok şikayet gördüm, kimisinde tamir edilip onarılmış kimisinde garanti kapsamına girmiyor denilerek yapılmamış.
WhatsApp destek hattından ulaşmaya çalıştım fakat eğer garanti kapsamına girmiyorsa 500₺ servis ücreti talep edileceği ibaresi vardı. Bu sebeple bu konuyla ilgili bilgi almak istiyorum. Eğer garanti kapsamına giriyorsa ürünün onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok kısa sürede iletişime geçip, garanti kapsamında cihazın onarımını sağladılar. Teşekkürler Arçelik
Daha önce kırmızı düğmesi çatlayan ve onarılan Arçelik çay makinesi ürünümün şimdi de şarj standında su birikmesi problemi yaşıyorum. Ürünün garanti süresi doldu. Çok uzun zamandır bu durumu yaşıyorum fakat belki düzelir ümidiyle buraya yazmadım. Çok az su konulduğu zaman bile hemen altında su birikiyor, herhangi bir çatlak görünmüyor? Çaycı yere düşmedi herhangi bir darbe almadı. Bu şikayetimle ilgili bir bilgi almak istiyorum. Teşekkürler
Arçelik marka çaycımın buhar tuşu bu durumda daha 2 yıl bile olmadan kırılması üstelik birçok kişinin aynı sorunu yaşaması en kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim