to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 1140 m çamaşır makinesi (seri no: 810961) ve 209644 seri numaralı kurutma makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Her iki cihazın da garanti süresi devam ediyor ve ayrıca garanti süresini sigorta ile uzattım. Kısa süre önce, makinelerin yüzeylerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim ve makinelerin değişimini garanti kapsamında onayladılar.
Ancak, çamaşır ve kurutma makinesinin arasında bulunan ve yine Arçelik tarafından takılan birleştirme (ara) aparatında da makinelerden bulaşan pas nedeniyle deformasyon oluştu. Bu durum tamamen makinelerden kaynaklanmasına rağmen, Arçelik ara aparatın değişimini kabul etmeyip, benden 2500 TL ücret talep etti. Oysa ara aparat da makineler gibi Arçelik’e ait ve kurulum sırasında yine Arçelik ekibi tarafından monte edildi.
Bu nedenle, paslanmaya sebep olan makinelerden kaynaklı olarak zarar gören ara aparatın da garanti kapsamında, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 1100 km model kurutma makinesini aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımda ciddi yıpranma ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım, makine sürekli olarak çamaşırlarıma zarar veriyor. Bu süreçte birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi ve maddi kayba uğr...
8 ay önce Arçelik marka kurutma makinesi aldım 3 yıl garantisi devam etmekte. Geldiği gün çamaşır makinesi üzerine kurulum yapamadık, servis de aparat bize bırakmadı. Bize aradığınızda ücretsiz olarak kurulum yaparız aparatınız bizde dediler ama 30 gün gibi bir süre belirtmediler. Şimdi servisi arad...
Merhabalar, Arçelik markasından 20.03.2024 tarihinde bir kurutma makinesi aldım. Aynı gün ekip gelerek kurulum ve montajını gerçekleştirdi. Ben, çamaşır makinesinin üzerine montaj yapılmasını istedim ve çamaşır makinesinin sallandığını, bir sorun olup olmayacağını sordum. Ekip, bu şekilde montaj yap...
Yorumlar