Arçelik Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Kırık Parça Sorunu

Arçelik marka çamaşır makinemin deterjan haznesinin alt kısmında yaklaşık 1 aydır paslanma ve buna bağlı deformasyon oluştu. Makineyi 2025 Haziran ayında satın aldım, Eylül ayında kullanmaya başladım ve Ankara Yenimahalle’de haftada sadece 1 kez çalıştırmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca sıvı deterjan koyma aparatı en başından beri kırık durumda olduğu için hiç sağlıklı şekilde kullanamadım.

Ürünü henüz 1 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede paslanma, deformasyon ve kırık parça problemi yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnternette araştırdığımda da benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm, bu nedenle bunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun için Arçelik’in mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunmasını istiyorum. Gerekirse makinemin yenisi ile değiştirilmesini ya da uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu kronikleşmiş görünen sorunla ilgili tarafıma kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.