Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cebrail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültü Ve Sıkma Sorunu, Değişimle Çözülmedi

profile
Cebrail
04 Ocak 02:11
1.836

Yaklaşık bir ay önce Antalya Kepez’de bulunan Emsa Grup bayisinden Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra makine, ilk günden itibaren aşırı ses yapmaya ve doğru düzgün sıkma yapmamaya başladı. Değişim talep ettim, talebim onaylandı ve ikinci makine getirildi; ancak gelen ikinci makinede de aynı sorunlar yaşandı.

Sonrasında gelen servis, video ile kendilerine sorunu göstermeme rağmen makinede arıza yok şeklinde not alıp gitti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem ilk makinede hem değişim sonrası gelen ikinci makinede aynı problemi yaşamama rağmen sorunum giderilmedi ve yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım.

Bu ürünü 27.000 TL ödeyerek aldım ve iki ayrı makinede de aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen çözüm üretilmediği için artık ürünün değişimini değil, iadesini talep ediyorum. Arçelik’in yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

arcelik-camasir-makinesi-surekli-gurultu-ve-sikma-sorunu-degisimle-cozulmedi-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
05 Ocak 11:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Bizim makinede aynı sorun bir de sası koku var, arıtmıyor siyahlar ilaçlı kalıyor kıyafetler deliniyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bir şey elde edemedim. Tüketici hakem heyetinin başkanı aradı diyor ki başka sorun olursa ilgilenirmiş garanti si ne zaman bitecek dedi. Bilirkişide çalıştırmadan sağlam raporu vermiş sonuç sıfır Arçelik'in ürünlerinde bu kadar sorun yaşayanlar olup da bir sonuç elde edemek çok kötü CİMER'den ticaret bakanlığınada yazdım tüketici hakem heyetinin kararına müdahale edemezmiş. Mahkemeye başvuru yapmak lazımmış... Başka marka alacağım herhalde çünkü hiç arıtmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
27 Eylül 2025 14:52
1.830
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor Ve Arızaları Giderilmiyor

profile
09 Kasım 2025 01:28
2.813
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Günden İtibaren Rahatsız Edici Ses Ve Servis İlgisizliği

profile
Çetin
18 Aralık 2025 21:44
2.792

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri