Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu


Arçelik marka 9123 nmg çamaşır makinesi çalışmada 30 yıllık makine gibi gürültülü ve gezerek sıkma yapıyor. Bu şikayetten dolayı servis birçok kez gelmesine rağmen son olarak birçok parçasını değiştirdi. Bu na rağmen yine aynı sorunları gösterip yerinden oynayıp öne geldi. Onca para vererek aldığım makinem beni çok pişman etti, makinemin değişmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aranacağım söylenmesine rağmen 3 gündür ne arayan ne soran var

Daha önce şikayette bulunduğum çamaşır makinemin servis kontrolü için gelen arkadasdan alınan tek cevap bu makinede tek şikayetçi olan benmişim videoyu izlettiğim de ise bin bir turlu laf ile olayı geçiştirip gittiler. Herhangi bir çözüm için bir şey yapılmadı. Lütfen ama lütfen makinemin değişimi için gerekeni yapın. Normal bir çalışma sekli değil bu. Markanın değerini düşürmeyeyeceğinizden eminin ve yardımınızı bekliyorum. Gerekirse başka bir bu isten anlayan birilerini yollayınız ya da videoyu bir çözüm yolu bulun

Arçelik firmasının bu kadar vurdumduymaz olmasını inanın anlayamıyorum. Ne arayan ne soran var en sonun da hukuki yollarla aramaktan başka yol kalmadı sanırım maddi manevi ne gerekiyorsa sonuna kadar arkasını kovalayacağım. Bir makinenin bozuk olmasını teknik eleman olmama gerek kalmadan anlayabiliyorum ki aynı makineyi kullanan arkadaşıma buraya attığım videoyu attığım da kesinlikle böyle bir gurultu ses olmadığını söyledi. Teknik servis elemanlarınız yetersiz ise alın eğitin yeterli ise makinenizin arkasında durun. Başka ilden servise yolladım videoyu oradaki eleman da dedi hocam makinen sorunlu diye. Aptal yerine koymayın insanları















