Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis

+4
profile
09 Ocak 2025 12:29
1.087

Arçelik 9141 PMG marka çamaşır makinemin elektrik kaçırdığını belirtmeme rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın gelen servis sürekli evimin elektrik problemi olduğunu söylüyor. Onlara da baktırdım, asla böyle bir problem yok. Bana 'Ayağına terlik giyip öyle çıkar, çamaşırlarını fişten çekerek yıka' dediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Bluetooth'un çalışmadığını söylüyorum, bazen oluyor, böyle çok önemli değil diyorlar. Peki o zaman neden bu özellik için ekstra para ödüyorum? Daha makinamı alalı iki yıl oldu. Kurulduğu günden beri bu problemi yaşıyorum. Sürekli servis geliyor, lambasını değiştiriyor ama kaçağı bir türlü çözüm yolu bulamıyoruz. Asla hiçbir şeye çözüm yolu olmadı. Ayrıca, eski makinem çok eski olmasına rağmen çok sessiz çalışıyordu, bu inanılmaz ses yapıyor, rahatsız edici boyutta. Çamaşırı orantısız attığım için olduğunu söylüyorlar. Böyle bir saçmalığı ilk defa duydum.

09 Ocak 2025 13:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Haziran 2024 12:16
1.649
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Tambur Sorunu

profile
25 Temmuz 2024 15:20
1.251
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aleyna
28 Şubat 2024 17:24
2.796
2
Rauf sonuçtan memnun değil

Arçelik 9140PMG Çamaşır Makinesi

profile
06 Kasım 2023 01:11
2.541
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Servisinden Yetersiz Hizmet ve İlgisizlik

profile
20 Ağustos 2024 19:04
1.136
"Şikayetim üzerine bana ulaşmış olan ismini hatırlamadığım hanım efendiye teşekkürlerimi iletiyorum buradan. Kendisi dönüş sağladığında oldukça anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Sürecin takibinin yapılacağını ve en kısa sürede çözüme kavuşturacağını söyledi. Gelecek olan servisle de bir görüşme sağladı sanırım. Yetkili servisten Mert isimli genç arkadaş geldi. Videoya bakıp direk sıkıntıyı anladı. Amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Makineyi fiziki olarak da çalıştırmadan kontrol ettiğinde sesin kaynağını bulup bize de dinletti. Parça temini yaptıktan sonrasında değişime geleceğini söyledi ve bu süreç uzamadan geldi bugün. Değişen parçaları gördük gerçekten sorunun ondan olduğunu anladık. Daha önceki gelen arkadaş nasıl oldu da çamaşır atmayla ilgili sorun olup makinede sorun olmadığını söyledi anlayamıyorum açıkçası. Sonrasında yıkama yaptık ve öyle bir ses çıkmadı makine gayet eskisi gibi çalışıyor. Buradan çağrı merkezinden bana ulaşıp sorunumla ilgilenen hanım efendiye ve yetkili servisten gelen mert beye çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir aksiyon alındı sorunum çözüldü"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri