to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Gecikmesi Mağdur Ediyor
Arçelik 10140MP0 model çamaşır makinesini Mersin Akdeniz’deki bayiden aldım. Makine yaklaşık 20 gündür sıkma yapmıyor ve çamaşırları ıslak ve katlanmış şekilde bırakıyor, doğru düzgün kullanamıyorum.
Yetkili servisle görüştüğümde parça değişeceğini ve parça beklediğimizi söylediler ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Öncelikle ürünün ücret iadesini, bu mümkün değilse de makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
