Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!

21 Şubat 18:22
5.703

Arçelik çamaşır makinesi temiz yıkamıyor. Servis çağırdık, servis geldi. Makinenin içine kirli çamaşırları koydu, iki tane kıyafetin resmini çekti. Kıyafetin birinin üzerinde kahve lekesi, diğerinin üzerinde portakal suyu lekesi vardı. 3 saatlik program ayarladı ve makineyi çalıştırdı. Çamaşırların yıkanması bittikten sonra kıyafetleri çıkardı. Kahve lekesi olan kıyafetin temizlendiğini gördü. Portakal suyu olan kıyafetin kirli olduğunu, lekelerin çıkmadığını gördü. İlk başta iki kıyafetin resmini çekmişti; portakal suyu lekesi ve kahve lekesi olan kıyafetin. Çamaşır bittikten sonra sadece temizlenen kahve lekeli olan kıyafetin resmini çekti. Kirli kalan, lekesi çıkmayan portakal meyve suyu olan kıyafetin resmini çekmedi, hiçbir sorun yok diye servis karşı tarafa bildirdi ve vişne suyu, kahve lekesi, meyve suyu lekesi, ketçap, salça bu lekelerin Arçelik çamaşır makinesi tarafından çıkmadığını, bunların da çıkmayan lekeler olarak listede yer aldığını söyledi. Hiçbir şekilde çözüm bulmadı. Biz de çamaşır makinesini alırken satan kurumun bize kıyafetlerin böyle kirli bırakacağını söylemediğini servise söyledik. Serviste, marka kendi ürünü satmak için ürünün çok iyi olduğunu söyler, kusurlu olduğunu söylemez diye cevap verdi. Bütün programları uygun kullanıyorum, bilindik markaların kaliteli deterjanlarını kullanıyorum, yine de lekeler çıkmıyor. Cihazda bir problem yok denilmesi çözüm önerisi değil. Böylesine büyük ve kurumsal firmanın acilen yaşadığım problemi çözmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Şubat 11:32 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sezer
26 Şubat 15:59
Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!
Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!

Çamaşır makinesi için 26.02.2025 çarşamba günü randevu verildi sabah saat 9.10 sıralarında mesaj geldi teknik servis yola çıkmıştır diye yaklaşık 10 dakika sonra tekrar mesaj geldi servis adresinizle sizi bulamadı diye arkasından tekrar mesaj geldi talebiniz iptal edilmiştir diye ve hiçbir şekilde servis gelmedi benden habersiz talep iptal edildi talep iptal edilmesinin sebebi Bir hafta on gün önce diğer servisin cihazda sorun yok şeklinde not düşmesi bugün gelecek olan teknik servis evime hiçbir şekilde gelmeden kafalarına göre randevu iptal ettiler talebimi kapattılar Arçelik müşteri hizmetlerinle konuştum şikayetim oluşturdum cumartesi gününe tekrar randevu verdiler aldığım ürünler 7 aylık cihazlar yaklaşık 30-32 ay garantisi var devam ediyor çamaşır makinesi sorunum çözmediler buzdolabında sorun var onun içinde randevu oluşturdular televizyonum bir ay önce gitti garanti'de sürekli yanlış malzeme sipariş verdikleri için ürünümü teslim edemediler hala serviste Arçelik aldığıma bin pişman oldum hiç kimse yardımcı olmuyor arayıp şikayet ediyorum hiçbir şekilde teknik servisleri yaptırıp olmuyor Adıyaman merkez'de çalışan teknik servisler sağ olsunlar Arçelik ürününden i beni soğuttular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Şubat 03:06
2.817
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Serpil
13 Ağustos 11:33
1.139
Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Songul
13 Aralık 2024 15:11
2.403
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

Tunahan
30 Ocak 16:43
2.044
Arçelik Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

Arçelik  Kusurlu Ürün Olduğunu Asla Kabul Etmiyor

Hümeyra
08 Kasım 2023 11:44
3.215
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri