Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Kedi Mamasının Değişimi Talebi

profile
16 Aralık 2025 05:02
1.275

28 Ekim tarihinde online olarak Pet Merkezi isimli mağazadan Royal Canin marka 10 kilogramlık yavru kedi maması sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, kısırlaştırılmış kedi maması oldu ve kedim bu mamayı kesinlikle yemedi. Ürünün paketini, doğru ürün geldiğini düşünerek açtım ve kullanmayı denediğimde hatayı fark ettim.

Sipariş numaram 3022 olup, bu ürün için yaklaşık 2.550 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, paketin ağzı açıldı diye sorun yaşamak istemiyorum. Ben yavru kedi maması sipariş etmişken kısır kedi maması gönderilmesi tamamen mağazanın hatasıdır.

Yanlış gönderilen ürünün, açılmış olmasına rağmen mağaza tarafından geri alınarak, sipariş etmiş olduğum yavru kedilere uygun Royal Canin mama ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 04:47

Pet Merkezi’nin online sitesi üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Royal Canin 10 kilogramlık kitten yavru kedi maması siparişi verdim, 30 Ekim 2025 tarihinde kargom teslim edildi. Ödemesini yaklaşık 2550 TL olarak yaptım. Siparişimde özellikle yavru kedi maması istememe rağmen bana Royal Canin 10 kilogramlık kısır kedi maması gönderildi ve gelen ürünün sahte olduğundan şüpheleniyorum.

Ürünün doğru mama olduğunu düşünerek paketi açtım ve kedimin yine de yiyeceğini umdum ancak kedim mamayı kesinlikle yemedi. Daha önce aynı markanın kısır mamasını almıştım, kedim en azından az da olsa yemişti, bu ürüne ise hiç yanaşmıyor. Bu durum hem ürünün yanlış gönderildiğini hem de içerik konusunda ciddi şüpheler uyandırıyor.

Şu ana kadar Pet Merkezi ile ayrıca bir iletişime geçmeden bu şikayeti yazıyorum. Yanlış ve muhtemelen sahte olduğunu düşündüğüm bu mama için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
01 Aralık 2025 22:53
2.159
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 14:32
2.595
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Yanlış Kedi Maması Gönderildi Kimseye Ulaşamıyorum
Yanlış Kedi Maması Gönderildi Kimseye Ulaşamıyorum
yanlis-kedi-mamasi-gonderildi-kimseye-ulasamiyorum-4.jpg
yanlis-kedi-mamasi-gonderildi-kimseye-ulasamiyorum-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
21 Kasım 2025 16:20
1.643
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-firmadan-donus-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz