to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım Arçelik 9124d çamaşır makinem, ilk günden beri çamaşırlarımı aşırı derecede yıpratıyor ve renklerini solduruyor. Bu nedenle yeni aldığım hiçbir ürünü gönül rahatlığıyla yıkayamadım; çünkü her yıkamada kıyafetlerim eskiyor ve kullanılmaz hale geliyordu. 2022 yılında Kocaeli Çayırova’daki yetkili servisi çağırdım; ancak servis personeli, sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek bana çamaşır yıkamayı "öğretti" ve şikayetimi dikkate almadı. O dönemde derdimi anlatamadığım için mecburen kabul ettim, fakat makinedeki sorun devam etti.
Makinenin garantisi Temmuz 2024’te bitti. Sorunun benden kaynaklanmadığına emin olduğum için 18.09.2025 tarihinde tekrar servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinenin kazanında sorun olduğunu, kazanla birlikte lastiklerin ve boruların da değişmesi gerektiğini iletti ve 13.000 TL’lik bir ücret çıkardı. Garanti süresi dolduğu için bu ücretin tamamının benden talep edildiği söylendi.
Bu süreçte 4 yıl boyunca neredeyse tüm kıyafetlerim, havlularım ve nevresimlerim ciddi şekilde yıprandı, eski ve kullanılamaz hale geldi. İlk çağırdığım servis sorunu ciddiye alıp çözüm üretseydi, aynı makineyi 2 yıl daha kullanmak ve bu kadar mağdur olmak zorunda kalmazdım. Sorun, makineyi ilk aldığım günden beri devam ediyor ve hâlâ çözülmedi.
Makinemin, yaşadığım mağduriyetin ve ilk günden beri süregelen bu sorunun dikkate alınarak ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 9124 D model çamaşır makinesinin deterjan haznesinin dış kısmında yaklaşık bir yıldır yavaş yavaş kabarma ve paslanma oluştu. Makineyi 2021 yılında aldım ve normal, özenli kullanım olmasına rağmen bu şekilde paslanma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis ile görüştüğümde ...
2021 yılında internet üzerinden satın aldığım Arçelik 9124 D ABX Görünüş B7S BL 1200 devir çamaşır makinesinin deterjan gözünün alt kısmı tamamen paslandı ve dökülmeye başladı. Makine evde nemli bir ortamda değil, holde duruyor ve düzenli kullanılan, bakımı özenle yapılan bir ürün olmasına rağmen bu...
Arçelik 9124 d model çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen 2023 yılından itibaren gövdesinde ciddi derecede paslanma ve küflenme oluştu. Şu anda makine çalışıyor olsa da, gövdesindeki bu seviyedeki paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici ...
Yorumlar