Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9120 M
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor Ve Değişim Talebi

ID:35035324

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor Ve Değişim Talebi

Mehmet

Arçelik

30 Ocak 13:10

1.172

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“4 defa yetkili servis geldi hepsi de sorun yok deyip gittiler. En sonunda sorun olduğuna ikna oldular ve tamir ettiler. Kullanıp göreceğiz inşallah yine sıkıntı yaşamayız. Çok mağdur olduk ama yine de teşekkürler.”

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 9120 m model çamaşır makinesini Denizli Pamukkale’deki Sayın Ticaret bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırlarımı kesiyor, yırtıyor ve parça parça ediyor. Pantolon, kazak, mont, t-shirt gibi birçok farklı kıyafetim bu nedenle zarar gördü ve maalesef onlarca kıyafeti çöpe atmak zorunda kaldık.

Bu şikayetle ilgili şimdiye kadar 3 defa servis geldi ancak her seferinde makinede bir sıkıntı olmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Buna rağmen sorun 2 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve şu anda da hâlâ yaşamaktayım.

Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesini ve sürekli sorun çıkaran bu makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

30 Ocak 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

28 Şubat 10:03

4 defa yetkili servis geldi hepsi de sorun yok deyip gittiler. En sonunda sorun olduğuna ikna oldular ve tamir ettiler. Kullanıp göreceğiz inşallah yine sıkıntı yaşamayız. Çok mağdur olduk ama yine de teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Değişim Talep Ediyorum

Gökhan

Arçelik

31 Ekim 2025 15:16

1.815

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle penye ve hassas çamaşırları yıkadığımda makine çamaşırları yırtıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 2000 TL değerinde kıyafetim zarar gördü. Makineyi Muş merkezdeki Koç Karde...

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Değişim Talep Ediyorum

camasir-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-degisim-talep-ediyorum-3.jpg

camasir-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor ve Değişim Talebi Reddedildi

Gökhan

Arçelik

08 Ocak 15:06

1.353

Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinem, ilk günden beri çamaşırlarımı yırtmaya başladı. On yıldır Arçelik kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamışken, bu makinede sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 1 sene içinde 3–4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk aşamada ürün değişimi y...

Serif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtmaya Devam Ediyor

Serif

Arçelik

24 Kasım 2025 18:47

248

"Hayatımda alacağım son ürünü almıştım ilgisizliğinden dolayı firmadan çok memnun kaldım"

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi

Emre

Arçelik

22 Ekim 2025 22:04

604

Arçelik 9120d model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Çayırova’dan aldım. Aldığımdan beri makineden memnun kalmadım; yaklaşık 8 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmıyor, yıkama sırasında elbiselerimi yırtıyor ve çoğu kıyafetim zarar gördü. Her yıkamada aynı sorunlarla karşıl...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Çamaşır Makinesi Temizlemiyor, Sorunum Çözülmedi

Hatice

Arçelik

30 Ağustos 2025 18:52

895

Arçelik 9122 pm model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdurum. Eski makinemde çamaşırlarım yırtılıyordu ve bu nedenle iki yıl uğraştıktan sonra makinem değiştirildi. Ancak şu an verilen yeni makinede ise çamaşırlar yırtılmıyor fakat hiçbir şekilde temizlenmiyor, lekeler çıkmıy...

yeni-camasir-makinesi-temizlemiyor-sorunum-cozulmedi-2.jpg

yeni-camasir-makinesi-temizlemiyor-sorunum-cozulmedi-1.jpg