Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Ve Cihaz Değişimi Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Arçelik marka makineden videoda görüldüğü gibi ses gelmekte. Servis elemanı gelip baktığında sorun amortisörde diyerek değişim yaptı fakat problemde hiçbir değişiklik olmadı hala devam ediyor. Makine ilk kez dijital ekran arızası verdiği sırada servis elemanı makinenin içine vida düşürdü problemin bundan kaynaklandığını düşünüyorum. Makinem mahvoldu. Zararımı kim karşılayacak?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


Kadıköy’deki Hepsi Outlet mağazasından yaklaşık bir buçuk ay bile olmadan, 13.750 TL ödeyerek spot çamaşır makinesi aldım; faturası da mevcut. İlk gönderilen Vestel marka makinenin içi paslı çıktı; değişim talep ettiğimde zorla, isteksizce değiştirdiler. Gelen ikinci üründe ise bu kez ekran çatlak v...

2021 Ocak ayında İstanbul Bahçelievler'deki Arçelik bayisinden aldığım 9123N model çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Önceleri makine yıkama süresini çok uzatıyor ve bazen altından su akıtıyordu. Son 1 aydır ise yıkama bittikten sonra kapak açılmıyor, ben kapama tuşuna basana...
Arçelik çamaşır makinemiz henüz 5 yıl olmadı, ancak her yıl onlarca kez servis çağırmamıza rağmen sorun düzelmiyor. Hâlâ makine arızalı; defalarca belirttik, garantisini uzattık, ancak sorunun tüketiciyle değil makineyle ilgili olduğu söylendi. Yenisini talep ediyoruz. Servis çağırmaktan bıktık, bir...
Yorumlar