to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinemde Yıllardır Süren Sarsıntı Gürültü Ve Paslanma Sorunu
Arçelik 8103 YP çamaşır makinesini Ankara Podium AVM’den satın aldım. Makineyi aldıktan bir iki ay sonra sıkma sırasında aşırı sarsıntı ve gürültü problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun her yıkamada devam ediyor. Defalarca kez servis geldi ve parça değişimi yapıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Son zamanlarda ise makinede paslanmalar ve boya dökülmeleri başladı.
Makinemin garantisi 2026 Ağustos ayına kadar devam ediyor. Şu ana kadar sadece parça değişimi yapıldı, fakat sorunlarım çözülmedi. Ürünün faturasını şu anda bulamıyorum, ancak Arçelik’ten temin edebileceğimi düşünüyorum.
Aldığımdan beri sürekli sorun yaşadığım ve makinenin ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için, aynı özelliklerde yeni seri bir ürünle değişim talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, güncel enflasyon farkı gözetilerek para iadesi yapılmasını istiyorum.
Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sadece arayıp parça değişimi teklif ettiler yine. Ben parça değişimi istemiyorum makine de değişmeyen parça kalmadı. Resmen toplama ürüne döndü bıktım!
