Arçelik Çamaşır 8103 Yd Modeli Makinesi Leke Çıkarmıyor

Arçelik 8103 YD A+++ 1000 devir 8 kg çamaşır makinesini iki yıldır kullanmaktayım. Aldığım günden beri hiçbir lekeyi çıkaramadığı için üç kez servis talebinde bulundum. Her seferinde servis inceleme yapıp bir sorun olmadığını belirtti ve bir kez makineyi incelemeye aldılar, 'bir sorun yok' dediler. Ancak makine hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Çamur lekesini bile çıkaramıyor; hangi deterjanı ya da leke çıkarıcıyı kullanırsam kullanayım, bir sonuç alamıyorum. Çamaşırı önceden elde yıkamadan makineye atmadığım sürece kirli bir şekilde çamaşırları makineden geri alıyorum. Makine sadece çamaşırdaki ter kokusunu gidermekten başka bir işe yaramıyor. Makineden şikayetçiyim ve değişimini talep ediyorum. Arçelik'in bu kadar sorunlu ve işe yaramaz bir ürünü olması beni aşırı derecede şaşırttı. Kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim ancak hiçbir lekeyi çıkaramıyor ve aşırı derecede mağduriyet yaşıyorum. İki yıldır yaşadığım sorunların ve mağduriyetin Arçelik yetkilileri tarafından çözülmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.