to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Cam Ocak Pimi
Arçelik'ten aldığımız ocakta, gözlerin hareketini sağlayan küçük pim kırıldı. Servise başvurduğumuzda, servis yetkilisi kullanıcı hatası olduğunu belirtti; ancak biz kesinlikle bu parçayı kırabilecek veya zarar verecek şekilde bir müdahalede bulunmadık. Servis, ocakta sadece üst camın garanti kapsamında olduğunu ifade ediyor. Ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz; aldığımız ürünü çöpe mi atmalıyız? Bu tür bir ilgisizlik kabul edilemez. Üstelik, garanti süresini 4 yıl uzatmak için ekstra ücret ödemiştik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumuz çözülmedi aksine dalga geçer gibi servisi tekrar göndeririz kullanıcı hatası derlerse servis ücretini verirsiniz diyorlar bir de sunu anladikki Arçelik gibi bir markayada güvenip almak boşmuş en küçük bir işlemde bile kullanıcı hatası deyip geçiyorlar yazık bu kadar büyük bir firmanın bunları yapmasına
