to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çalışanına Özel Alışverişte Teslimat Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Arçelik çalışanı olarak, 29/07/2025 tarihinde Arçelik Dükkan isimli çalışanlara özel uygulama üzerinden bulaşık makinesi, vantilatör ve ütü olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Kendi çalışanına bile bu şekilde ilgisiz davranılması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Halen ilgilenilmedi ürünleri göndermeyecekseniz para iade yapın
