Arçelik Buzdolabının Sebze Ve Kahvaltılık Bölümü Donuyor

Arçelik 274532eı model buzdolabım garanti kapsamında değişim ürünü olarak yaklaşık bir ay önce tarafıma teslim edildi. Dolabı aldığım günden beri sebzelik ve kahvaltılık bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sebze ve kahvaltılık kısmına koyduğum domates, havuç, salatalık, krem peynir gibi ürünler sanki buzluk bölümüne konmuş gibi donuyor. Derece ayarını birkaç kez düşürmeme ve değiştirmeme rağmen durum hiç değişmedi.

Sebzeler ve kahvaltılıklar normalde dolapta saklanarak bozulmasın diye konur, ancak ben buzdolabına koyduğumda tam tersine donup kullanılamaz hale geliyor. Yeni ve garanti kapsamında değiştirilmiş bir ürünün bu şekilde arızalı çalışması beni hem mağdur etti hem de ciddi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü İzmir Karabağlar’da kullanıyorum ve buzdolabının bariz şekilde arızalı olduğunu düşünüyorum. Arçelik’in acil olarak benimle iletişime geçerek buzdolabımı incelemesini ve arızalı/değişim gelen bu ürünü sorunsuz bir buzdolabı ile değiştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarıma başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.