Arçelik Buzdolabı Kapı Yönü Değişimi İçin Ek Ücret Şoku

Yaklaşık 2 ay önce Malatya AVM Arçelik bayiinden Arçelik marka bir buzdolabı aldım. Ben evde olmadığım için annemler servisi karşıladı. Aldığımız buzdolabı mutfaktaki buzdolabı için ayrılan yere sığmasına rağmen duvara denk geldiği için kapaklar açılmadı duvar engel oldu. Kapi yönü değiştirildiğinde ise kapaklar rahatça açılacaktı. Ancak servisteki arkadaşlar kapak açılmıyor buraya sığmıyor diye mutfağın ortasına buzdolabını koyup gittiler. Ben servisi aradım ve bana kapi yönü için aparat sipariş edileceğini kapi yönünün değişeceğini söylediler ama bana 30 gün sureniz var demediler.
Bizim de o günlerde hastamız olduğu için birkaç hafta sonra yaparız dedik ve bu sure içinde 30 günü geçmiş. Ancak bana 30 gün içinde yaptırmazsanız ücret ödersiniz demediler. Ben de mecburen buzdolabını aldıktan yaklaşık 45 gün sonra kapi yönünü değiştirttim ve tam 995 TL ücret ödedim.
1. Beni 30 gün sure var şeklinde uyarmadıkları için ben daha 2 aylık bile olmayan buzdolabımın kapak yönü değişimi için 995 TL ödedim.
Zararımın karşılanmasını paramın tarafıma iade edilmesini aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildiririm.

Arçelik buzdolabı satın aldık ve kapak yönünün değişmesi talebinde bulunduk, önce parça sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Bir 10 gün parça bekledik. Teknik servis geldi. Buzdolabı kapaklarını söktü, lokman takımı olmadığını bir vidayı sökemediğini söyleyerek dolap kapaklarını sökülmüş bir vaziyet...
03.09.23 de annem için Arçelik buzdolabı aldık. Yaklaşık 2 hafta sonra kurulum yaptırmıştık. Buzdolabı kapak açılma yön değişikliği talebinde bulunmuştuk. Bize ne zaman isterseniz ararsınız arkadaşlar yön değişikliği için gelir demişlerdi. Annem şehir dışında olduğu için buzdolabı kullanılmadı ev bo...

Arçelik servisinden yeni aldığım buzdolabını kurmaya geldiler kapak yönünü değiştirmeyi istemiştim fakat yanlarında montaj için gerekli malzeme yoktu, sizin 6 ay içinde bir kez değiştirme hakkınız var diyerek o an yapmasak da olabileceğini söyledi. Sonrasında servise konu ile alakalı talepte bulundu...
Arçelik marka buzdolabımın normal garantisi dışında ekstra ücret verip ek garanti satın almama rağmen servis hizmeti alamıyorum. -Arçelik marka Buzdolabımın buzluk kısmı aşağı doğru açılan kapağı kırıldı. -Buzdolabı meyve sebze bölümü tekerlekleri kırıldı. Bölmenin de değişmesi gerekli. Servisle bir...
Yorumlar