to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı29
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri67
Akım Korumalı Priz68
Ankastre Set562
Aspiratör128
Bilgisayar22
Blender339
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.539
Buzdolabı9.286
Cep Telefonu71
Çamaşır Makinesi9.319
Çay Makinesi1.569
Çeyiz Seti128
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz624
Derin Dondurucu1.090
Dikey Süpürge1.165
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı17
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge429
Epilasyon Aleti2
Fırın1.674
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici20
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.486
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle123
Kıyma Makinesi25
Klima6.325
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda147
Kurutma Makinesi3.447Kurutmalı Çamaşır Makinesi517
Mikrodalga243
Mikser14
Mutfak Robotu37
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.481
Robot Süpürge672
Rondo45
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi9Semaver95
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı415
Su Sebili402
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.404
Termosifon215
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi445
Ütü309
Vantilatör115
Waffle Makinesi12
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Yaklaşık 10 ay önce Arçelik 12140mx 12 kg çamaşır makinesi aldık. Makine daha ilk haftadan itibaren çalışırken takur tuk...ur sesler çıkarmaya, adeta helikopter kalkar gibi gürültü yapmaya ve sallanmaya başladı. Servis geldiğinde deterjanı fazla koyduğumuzu, bu yüzden yaptığını söyleyip gitti. Buna rağ
Arçelik marka Prosmart inverter buzdolabım yaklaşık 4 aydır yiyecekleri en fazla 2 gün içinde bozuyor. İçine koyduğum ye...mekler çok kısa sürede ekşiyor ve çöp olmak zorunda kalıyor, buzdolabı işlevini yerine getiremiyor. Bu süre içinde 3 defadan fazla servis kaydı açtım, her seferinde gelip cihazla
Arçelik marka gri ocak aldığım günden beri paslanmaz çelik yüzeyinde leke ve dalgalanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır özellikle ışık vurduğunda çok belirgin hale gelen bu görüntü, ürünün yeni olmasına rağmen hem göze kötü görünüyor hem de kullanım keyfini tamamen bozuyor. Yetkili servis ile gö
Arçelik 570508 MB model buzdolabını yeni teslim alıp fişi taktıktan sonra buzluk kısmında ışık olmadığını fark ettim. Ye...ni alınan bir üründe buzluk bölümünde ışık olmaması kullanım açısından beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı ve açıkçası çok şaşırdım. Ürünü birkaç kez kontrol ettim, acaba farkl
Arçelik 2388 cms model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi ve bugüne kadar değişim yapılmadı. Son 4 yıldır arızalar kesintisiz devam ediyor, son iki haftadır ise buzdolabı
Arçelik’ten aldığım 283614 IEI model buzdolabı, daha 1 yılı bile dolmadan bozuldu ve soğutmamaya başladı. Arçelik markas...ına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Arıza sonrası yetkili ser
"Çözüldü"
12.09.2026 tarihinde Arçelik'a 1065 cal model televizyon aldım. İlk gelen televizyonda ışık sızması mevcuttu ve çok kötü... düzeyde. Yetkili servis değişim olacağını söyledi. İkinci televizyonu getirdiler, bunda da aynı şekilde ışık sızması mevcuttu, tekrar değişim dediler ve üçüncü televizyonu getirdi
Arçelik’ten 27.08 tarihinde 300 litrelik bir derin dondurucu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis cihazın pane...linden bir ayar yaptı ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söyledi. Ben de yetkili servise güvendiğim için paneldeki bu ayara hiç dokunmadan bıraktım. Ancak bu yanlış ayar nedeniyle
Arçelik 2388 cms model buzdolabımızın buzluk kısmının sızdırmazlık lastiği İskenderun Körfez Arçelik yetkili servisi tar...afından yaklaşık 20 gün önce değiştirildi. Ancak lastik değişimine rağmen buzluk bölmesinde buzlanma devam etti, daha fazla hava aldığı ve sızdırdığı çok net bir şekilde görülüyor.
01.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 9120 DMX model çamaşır makinesi, sıkma esnasında adeta y...erinden yürüyerek aşırı şiddetli vuruntu sesi çıkarıyor ve ciddi bir sarsıntı oluşturuyor. Su terazisiyle bizzat kontrol ettiğimiz, ayakları düzgünce ayarlanmış ve talimatlara uygu
Yaklaşık 4,5 yıl önce Arçelik marka dijital ankastre fırın aldım ve bugüne kadar oldukça az kullandım çünkü yemekleri ol...ması gerekenden çok daha geç pişirdiğini fark ediyordum. Mayıs ayında fırını kullanırken evin sigortasını iki kere attırınca fişini çekip evi terk ettim. Eylül’de eve döndüğümde te
Tarafıma hediye olarak alınan, garanti süresi de bitmiş olan bir elektrikli süpürgede yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. Cihazın koltuk süpürgesi gibi küçük fırça başlıklarını taktığımda fırça normal şekilde dönüyor ve çekim gücü gayet iyi. Ancak büyük fırça başlığını taktığımda hem çekim güc
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik İmperium GO Plus 3.0 SD 9461 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay k...adar sorunsuz kullandım, ardından borusunda kırılma oldu ve garanti kapsamında boru değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı kırılma sorununu tekrar yaşadım. Şu anda süpür
Arçelik 9240 h fırınlı ocağımın fırın düğmelerinin üzerindeki yazılar ve işaretler silindiği için fırının hangi derece v...e hangi programda çalıştığını göremiyorum, ayarlamayı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu nedenle fırını kullanırken tereddüt yaşıyorum ve doğru programı seçip seçmediğimden emin olam
Arçelik marka ankastre cam ocağımız üzerinde sadece normal bir çelik tencere ve köz tavası varken, 02.10.2026 tarihinde ...saat 15.00 civarında aniden büyük bir patlama yaşandı. Her şey tamamen normal kullanımdayken cam tabla tuzla buz oldu, etrafa parçalar saçıldı ve canımızı zor kurtardık. Ürünü alır
Yaklaşık 1,5 ay önce 165 ekran televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle Arçelik Karaköprü yetkili servisini arayarak ran...devu oluşturdum. Geldiklerinde televizyonu alacaklarını söylediler ve daha sonra televizyonumu teslim aldılar. Ancak televizyonum servise alındıktan sonra 33 gün geçmesine rağmen t
29.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’de kurulumu yapılan Arçelik afc 362 b afry model fırınımın iç kapak camında, kurulum ...anında fark ettiğimiz çizik/çatlak benzeri kusurlar bulunmaktadır. Henüz sıfır alınmış bir üründe, özellikle ısıya ve basınca maruz kalan cam yüzeyinde bu şekilde kusurlar olmasını
Arçelik marka 6244 model bulaşık makinem e01 hatası vererek çalışmayı durdurdu. Makine çalışırken suyu mutfağa boşaltmış..., mutfağın zemini tamamen ıslandı. Makineyi kapatmama rağmen su gelmeye devam etti ve cihazdan su boşaltıyormuş gibi sürekli bir ses geldi, ancak suyu dışarı atmadı. Bulaşıklar det
26.09.2026 tarihinde Arçelik 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımız arızalandığı için yetkili servise teslim ettik. ...İlk inceleme sonucunda parça değişimi gerektiği söylendi ve bu işlem için 8.900 TL ödeme yaptık. Parça değişimi yapıldıktan sonra ürün tekrar eve getirildi ancak buzdolabı yine çal
Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö
Arçelik marka 9103 model çamaşır makinem için değişim onayı verildi, ardından beni arayacaklarını söyleyerek telefonu ka...pattılar. O günden beri “dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen arayan soran olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Değişim ekibi tarafından aranmak, sürecin net bir şekilde
Arçelik’ten satın aldığım çamaşır makinesi için ek garanti almak istediğimde talep edilen ücret karşısında büyük hayal k...ırıklığı yaşadım. 14.000 TL ödeyerek aldığım ürün için, Arçelik’in kendi internet sitesinde 2 yıllık ek garanti bedeli olarak 6.200 TL’nin üzerinde bir rakam istendiğini gördüm. Ü
Bir yıl önce Arçelik Imperium Barista kahve makinesi aldım. Yaklaşık bir ay önce makinenin sütlük yerinde, çıkabilen çok... küçük bir parça kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda bu parçanın aksesuar olarak geçtiğini, bu nedenle tüm parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun da 3.750 TL tuttuğunu söyledil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
