to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Geçen yıl Arçelik 570475 El model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 40 gün boyunca çözüm sunulmadı ve sonunda ücret karşılığında yeni bir buzdolabı verildi. Ancak sıfır olarak aldığım bu yeni dolapta da 12.08.2025 tarihinde aynı sorun tekrar etti ve içerisindeki tüm ürünler bozuldu.
Sorunun tekrarlanması nedeniyle her gün Arçelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, önceki değişimde de ücret ödemek zorunda kaldım. Bir yılda iki kez aynı arızayla karşılaşmak mağduriyetimi artırdı.
Arçelik beklentimi karşılamak yerine unutulmaz mağduriyetler yaşatmaya inatla devam ediyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
