Yeni Alınan Buzdolabı Sürekli Elektrik Arızası Veriyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Geçen yıl Arçelik 570475 El model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 40 gün boyunca çözüm sunulmadı ve sonunda ücret karşılığında yeni bir buzdolabı verildi. Ancak sıfır olarak aldığım bu yeni dolapta da 12.08.2025 tarihinde aynı sorun tekrar etti ve içerisindeki tüm ürünler bozuldu.
Sorunun tekrarlanması nedeniyle her gün Arçelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, önceki değişimde de ücret ödemek zorunda kaldım. Bir yılda iki kez aynı arızayla karşılaşmak mağduriyetimi artırdı.
Arçelik beklentimi karşılamak yerine unutulmaz mağduriyetler yaşatmaya inatla devam ediyor.


Arçelik 570475 eb model buzdolabımda yaklaşık iki buçuk aydır dondurucu arızası yaşıyorum ve bu sorun 3-4 kez tekrar etti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.09.2025 tarihinde saat 17.19’a servis randevusu aldım. Ancak randevu saatim gelmeden, evime gelinmeden bana hizmete başlandığına da...

Nisan 2024’te satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım Temmuz ayında arıza yaptı. Servis çağırdım, gelen yetkili üretim hatası olduğunu ve yeni ürün gönderileceğini iletti. Bana, cumartesi yaşadığım bu sorun için perşembe günü yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak halen yeni buzdolabı...

2019 yılında almış olduğum Arçelik marka 283720 MB model 18-108415-07 seri numaralı buzdolabımın üst tarafı soğutmuyor şikayeti ile servisi çağırdım. Gelen arkadaşlar 11 Haziran 2024 tarihinde filtre değişimi yaparak arızayı giderdi fakat yaklaşık 20 gün sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Tekrar...
Yorumlar