to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Taşıma Sorunu Ve Ekstra Masraf
Arçelik büyük boy buzdolabı aldım. Yetkili servis geldi. Biri yetişkin ikisi çocuk sayılır üç kişi merdivenlerden çıkaramadı. Vinç tutun çıkartın dediler. Taşıma işi yapan adamlardan tuttum. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi adamlar servisin çıkaramadığı aynı merdivenlerden 10 dakika da 3. Kata çıkardılar. 1500₺ ücret ödedim. Hem yaklaşık 50000₺ ye buzdolabı al hem taşıma ücreti ver. Bu nasıl iştir. İşin ehli insanlar çalışmalı. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik ama bu yakışmadı. Zararımın tazminini istiyorum.
Gelişme
Arçelik'ten yaklaşık 50.000₺'ye buzdolabı aldım. Gelen servis dolabı merdivenlerden yukarı çıkaramadı. 'Vinç ile kendiniz çıkaracaksınız' dedi. Gittim hamal çağırdım, 10 kişi dolabı merdivenlerden çıkardılar. 1.500₺ para ödedim. Şikayetvar'a daha önce yazdım. Arayıp ilgileneceğiz diyorlar, sonra ne arayan var ne soran. Neymiş, yüzde bilmem kaç indirim tanımlayalım, başka ürün alın. Ben sanki bilmiyorum. Sürekli indirim zaten oluyor. Ben paramı istiyorum. Servisiniz yüzünden para ödemek zorunda mıyım? Artık bir daha Arçelik almam. Servis de kötü. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgilenileceğine dair aradılar ama sorun çözülmedi. Ne arayan var ne soran
Hala arayan soran yok. Sorunum çözülmedi
Arçelik buzdolabı taşıma sorunu var. Evde tüm beyaz eşya Arçelik. Büyük buzdolabı aldım fakat servis merdivenlerden çıkaramadı. Vinç ile çıkartın dediler. Bu nedenle ben de hamal tuttum. Servisin merdivenlerden çıkaramadığı dolabı 10 dakika da çıkardılar. 1500₺ para ödedim. Yaklaşık 50000₺ ye dolap al bir de para ile taşıt. Daha önce şikayet vara yazdım aradılar ilgilecegiz dediler ne arayan var ne soran var. Zararımın ödenmesini istiyorum.
Üstadım keşke teslim almasaydınız. Burada şu marka, bu marka nın önemi yok. Bütün markalar aynı, Vestel TV garantide LED gitti, düşürmüşsünüz dediler. Halbuki düşürmedik. Bende 283616 eı bakıyordum vazgeçtim gibi, sorunlu bir buzdolabı görünüyor. Arçelik ve benzeri firmaların bu şikayet sitesinde ne işi var, niye kendi ayaklarına sıkar anlamam, git değiştir, al arızalıyı gönder fabrikaya yedek parça olarak kullan.