to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmadı Ve İade Reddedildi
Babaannem için 23.12.2025 tarihinde Arçelik 454257MB model buzdolabı aldık ancak buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor. Şikayet üzerine servis ürünü evden alıp götürdü fakat herhangi bir çözüm üretmeden aynı buzdolabını aynı şekilde geri getirdiler ve soğutmama sorunu aynen devam ediyor.
Defalarca aramamıza rağmen tarafımıza geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedik. Ürünü bu haliyle kullanamadığımız için iade etmek istedik ancak bu konuda da yardımcı olunmadı, iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kullanılamaz durumda olan buzdolabı için yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ürünün para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Müşteri İletişim Merkezinden aradılar şikayetimi tekrar anlattım inceleyip geri dönüş yapacaklarını söylediler 4 gündür bekliyorum geri dönüş yapacaklar hala
