to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabı aldım. İçinde 4-5 adet çök me olduğu için değiştirme talep ettim. Talebim kabul edildi. Değiştirilip gelen buzdolabında daha derin çökmeler olduğunu görünce şok geçirdim. Bu sebeple değişim istediğimi, yeni gelen buzdolabının daha kötü olduğunu, bu durumda ilk gelen buzdolabının kalmasını istedim. İlk gelenin değişme talebi olduğu için olmazmış, son gelenin kalması gerekiyormuş diye talebim kabul edilmedi. Yorum bile yapamıyorum, şaşkınım.
Arçelik marka buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen aynı arıza yüzünden üçüncü kez servis talebinde bulunup değişim talebinde bulundum. Dün servis gelip yaptığı incelemede buzdolabının anormal ses çıkarttığını, gaz akışının bu kadar sesli olmaması gerektiğini söyledi. Ses ve görüntü kaydı alı...
Arçelik'ten aldığım buzdolabı önce kapağında hasarlı geldi. Daha sonra bunu firmaya bildirdiğimizde gelip kapağı değiştirdiler. Değiştirdikleri kapakta lastik tutmuyordu. Bunu ilettiğimizde sorunlu deyip yeni bir lastik taktılar. Taktıkları lastik de aynı şekilde kapağı tutmuyor. Bunu firmaya iletti...
Arçelik aylardır arızalı buzdolabımın değişimine onay vermemek için oyaladı. Bu süreçte bozulan çöp olan ürünlerin defalarca fotoğrafını hem müşteri hizmetleri WhatsApp hattına hem de gelen servis yetkilisi çalışanlarca paylaşıldı hasar tazmini için defalarca aramamıza rağmende bir dönüş yapılmadı. ...
Arçelik buzdolabı aldım alalı 2 yıl oldu. Değişti defalarca bozuldu ilk değişimde buzdolabımdaki bütün etler kıymalar bozuldu karşılanmadı. Geçici üründe temin etmediler. Şimdi evde yokken 2 parmak kan akacak şekilde bütün buzluğum eridi içinde ne varsa bozuldu tanzim istedim ve ayıplı ürün satıldığ...
Arçelik markalı buzdolabım sürekli buzmatik arızası veriyor. Servisin dört defa parça değişimi yapmasına rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Buzdolabı aynı arızayı beşinci defa verdi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ürünün artık onarımını kabul etmediğimi, bir ay içerisinde kaç kere parça değişmesi...
Yorumlar