Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kitup.net Üyeliğinde İzinsiz Çekilen 1999 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi

31 Mart 03:47522
Fmz'nin Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekkür ederim

Kitup.net Growth Plan üzerinden 30 Eylül 2026 tarihine kadar devam eden aktif yıllık Kitup Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, bilgim ve rızam dışında hesabımdan tekrar ücret çekimi yapılmıştır. 31.03.2026 tarihinde saat 02:32:58’de kredi kartımdan 1.999,00 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma yalnızca SMS ve kredi kartı ekstresi yansımıştır, herhangi bir onayım ya da talebim olmamıştır.

Kitup.net hesabıma kayıtlı e‑posta adresim k*********@hotmail.com’dur. Bu işlemle ilgili şu ana kadar Kitup.net ile mail ya da farklı bir kanal üzerinden herhangi bir iletişime geçmedim. Mevcut üyeliğim devam ederken, iznim olmadan yapılan bu tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum ve çekilen 1.999,00 TL tutarın kredi kartıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Geçmişte de bu şekilde alınan tüm çekimlerin geri iadesini talep ediyorum.

Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

3 Nisan 13:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Fmz
3 Nisan 14:03

Teşekkürler çözüldü

Fmz
3 Nisan 14:05

Çözüm için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti İptali Talebi

29 Mart 16:171.154

Kitup.net üzerinden 2025 Eylül ayında yaklaşık 6 aylık süreli bir üyelik satın almıştım. Bu üyelik, sadece 6 aylık dönem...

1 Destek

İptal Edilen Üyelik Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve İade

15 Şubat 15:27684

Kitup.net üzerinden yalnızca bir kereye mahsus olmak üzere aylık Growth Plan paketine 2025 yılının Ekim-Kasım ayları ara...

2 Destek
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kitup Uygulamasından Kredi Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi

30 Kasım 2025 21:481.236

Kitup uygulamasında aktif bir Premium üyeliğim bulunmakta olup bitiş tarihi...

5
Çözüldü

Onaysız Üyelik Ücreti Çekimi Ve İptal Sorunu

17 Eylül 2025 09:111.333

"Sorun çözüldü."

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular