Arçelik 10120m çamaşır makinesini aldığım günden beri aynı problemi yaşıyorum. Hangi programda yıkarsam yıkayayım çamaşırlar kirli çıkıyor, lekeler olduğu gibi kalıyor. Beyaz çamaşırlar griye dönüyor, siyahlarda ise ciddi renk solması oluyor. Çamaşırlar temizlenmediği için defalarca ekstra durulama ve tekrar yıkama yapmak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman hem su hem de deterjan kaybına neden oluyor.
Benzer sorunu bulaşık makinesinde de yaşadığım için onunla ilgili de ayrıca şikayet oluşturdum. Çamaşır makinesi için ise Arçelik yetkili servis en az iki kez eve geldi. Her seferinde sadece farklı programlar denememi, şu programda yıkamamı söylediler, sanki program kullanmayı bilmiyormuşum gibi yönlendirme yapıldı. Ancak tüm önerilen programları denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Bu yaşadığım problemin tamirle çözülebilecek bir sorun olmadığını düşünüyorum ve ürünün açılıp tamir edilmesini kesinlikle istemiyorum. Arçelik’ten 10120m çamaşır makinem için birebir ürün değişimi talep ediyorum.
Yorumlar