to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu
1 Ağustos Arçelik bayisi bulaşık makinesi aldık. 6144i gelen makine kusurlu alt süpürgelik açık süngeri görünüyordu. Değişim yapıldı. 10 gün sonra 2. Gelen makine de kusurlu alt süpürgelik yine açık süngeri görünüyor ve makine kapağı saç içeri göçüyor teneke gibi makine geldiğinde söyledim dinlemediler. Aldığım bayiye gittim oradaki makinede böyle bir durum yok servis gelip resim çekti. Teknik bölüm normal demiş ben kabul etmiyorum. Normal diyen kişi gelip baksın normal mi ben değişim istiyorum. Defalarca aradım mağdur ediliyorum. Ciddi para ödeniyor servis açıp duruyorlar. İlgili müdür şef bilgi istiyorum. 30 yıldır Arçelik kullanan biri olarak bu yapılanlar hiç doğru değil
Gelişme
Arçelik 6144i bulaşık makinesi değişim talebim hala çözülemedi 1 aydır uğraşıyorum Değişim talebim için hala bekliyorum bilgi veren yok sadece dinliyorlar genel merkez Tuğba hanım müşteri hizmetleri buse hanım değişim istiyorum tekrar video gönderiyorum ürün kusurlu teknik bölüm izleyin lütfen mağdur etmekten vazgeçin bir an önce sorumu çözün lütfen Arçelik gibi kurumsal bir firmanın ilgisizliği hiç yakışmıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Eylül 1 servis açtınız yine ama tekrar resim çekilecek sadece diye gelen yok dün Tuğba hanım aradı daha önce genel merkez bir bey aradı herkes durumu dinliyor defalarca anlattım makine değişim istiyorum kapak sıkıntılı mağdur ediliyorum sonuç bekliyorum
12 Eylül de 3. Makine değişimi sağlandı umarım sorunsuz bir şekilde kullanırım ilgilenen herkese teşekkür ederim
